Jasno je da budućnost komunikacije leži u 'chat' servisima koje danas umogome posmatramo kao produžetke društvenih mreža. Kako izgleda rad u timu koji je zadužen za jedan od najpoznatijih servisa tog tipa, Messenger, poslednjeg dana Spark.me konferencije otkrio nam je Andrew Song - menadžer proizvoda u Facebooku.
Snapchat, Viber (ili Vajber?), Line, Messenger... ukoliko ste prvo pomislili na aplikacije za dopisivanje, moramo vas obavestiti da definitivno važite za digitalnog dinosaurusa! Gotovo preko noći ove i mnoge druge chat aplikacije postale su novo poglavlje društvenih medija gde se brendovi već uveliko bore za svoj deo kolača - animirajući korisnike, pružajući nove funkcije i podršku, te upošljavajući i botove (ovoga puta ne za sendviče). Da li su društvene mreže otišle u zaborav?
Da li telefonski brojevi mogu postati stvar prošlosti i da li će se operateri fokusirati samo na ponude brzog mobilnog Interneta uz pametne telefone i tablete, samo su neka od pitanja na koje bismo uskoro mogli dobiti odgovor. Temu za razmišljanje nameće nam niko drugi no Facebook iz koga su najavili da Messenger sada podržava VoIP grupne pozive.
Messenger ne prestaje da raste - servis danas beleži 900 miliona mesečno aktivnih korisnika (MAU), dok se u okviru jednog meseca razmeni više od milijardu poruka putem same aplikacije, ali i putem biznisa i stranica. U toku jučerašnjeg dana servis je predstavio i nove funkcije koje dolaze u vidu Messenger kodova za lakše povezivanje, ali i m.me/username linkova za lakšu pretragu korisnika koji su realizovani upravo u saradnji sa crnogorskim Domain.Me.
Proteklih godina, Facebook Messenger je znatno ‘porastao’ i postao ozbiljna komunikaciono-društvena platforma sa korisnim alatima, te je kontoverzan period njegovog osamostaljivanja sada već prošlost. Da novostima nije kraj, dokazuju i nova testiranja poznate društvene mreže na ovoj platformi, a koja se tiču integracije SMS poruka i kontrole nekoliko korisničkih naloga.
Danas nam je divan dan, divan dan, našem dragom Facebooku je rođendan... i to 12! Sada na pragu puberteta, Facebook nam u 2016. godini obećava još mnogo noviteta - od boljeg ispoljavanja emocija, do unapređenja koja čekaju Messenger i mogućnosti video prenosa uživo. Šta nas to zapravo očekuje, otkrivamo u našem vodiču.
Sudeći prema fotografijama koje su procurele na Internetu, moglo bi se zaključiti da iz Facebooka rade na razvijanju samostalne aplikacije za Mac računare, koja će ako bude bila lansirana, obradovati mnoge korisnike Apple računara i omogućiti im tako novi izvor za dopisivanje sa prijateljima.
2015. godina bila je velika za Facebook Messenger, a danas servis broji više od 800 miliona mesečno aktivnih korisnika. Sa sigurnošću možemo reći da je u pitanju proizvod koji pored društvene mreže dobija najviše pažnje iz ove kompanije, no čemu sve to? Šta zapravo Facebook želi da napravi od Messengera?
Na osnovu statistika koje stižu iz analitičarske kompanije Nielsen, Facebook se i dalje nalazi na prvom mestu liste Top 10 aplikacija za tekuću godinu baziranih na osnovu prosečnog broja jedinstvenih korisnika u SAD-u. Odmah iza njega je i Messenger koji je ujedno i najbrže rastuća aplikacija za ovu godinu, dok ostatak liste sačinjavaju i YouTube, Apple Music, Google Maps, Instagram i druge.
'Messenger for Business' uskoro bi mogao postati ozbiljan CRM alat, ali ne pre nego Facebook obraduje obične korisnike. Ažurirani Messenger stiže sa novim opcijama među kojima su postavljanje nadimaka za korisnike, prilagođavanje emodžija, kao i odabir različitih boja za konverzacije.
Kompanija Inviggo svojim zaposlenima omogućila je opciju da, ukoliko žele, mogu imati redovne razgovore sa psihoterapeutom. O tome, ali i značaju mentalnog zdravlja, razgovaramo sa direktorkom ove kompanije.
