Societe Generale i Pausal.rs predstavil prvu PSD2 integraciju u Srbiji

Dve godine uspešne saradnje: Societe Generale i Pausal.rs predstavil prvu PSD2 integraciju u Srbiji

Pre nešto više od dve godine Societe Generale Banka (danas OTP banka Srbija) ušla je u partnerstvo sa startapom Pausal.rs koji automatizuje poslovanje srpskih paušalaca. Poslednja u nizu inovacija dolazi u vidu 'SoGe Pay' dugmeta - prve PSD2 integracije u Srbiji i regionu koja u potpunosti koristi Open API banke kako bi krajnjim korisnicima bilo omogućeno plaćanje računa u svega dva klika. Kako izgleda saradnja između banke i startapa? Saznajemo u razgovoru sa predstavnicima obe strane.

Promena strategije i okretanje Societe Generale Banke ka digitalizaciji proizvoda i usluga, rezultovala je pre dve godine partnerstvom sa startapom Pausal.rs, ali i mnogobrojnim inicijativama i hakatonima koji imaju zajednički cilj – preokrenuti poslovanje čitave grupe u smeru digitalizacije i korisnika koji su u potrazi za inovativnim bankarskim rešenjima.

Jer bankarstvo odavno više nije samo gomila ljudi u sivim odelima. Bankari danas nose starke i programiraju bolje od nas.

Kao banka koja je prva krenula da radi sa startapima, Segment menadžerka za male biznise pri Societe Generale Banci, Jelena Đurović, ističe da je to bila odlična odluka – iako većina ljudi u tom trenutku nije mogla da pretpostavi šta je pred njima.

“Veliku energiju smo utrošili dok smo uspostavljali saradnju i usaglasili očekivanja“, ističe ona, dodajući da je svakodnevna komunikacija doprinela boljem povezivanju unutar delivery timova, ali i usmerila dalji tok saradnje na prvom projektu ovog tipa u Srbiji.

Od partnerstva do novih proizvoda

Zahvaljujući saradnji sa Pausal.rs timom, Societe Generale Banka lansirala je prošle godine i poseban SINHRO paket namenjen upravo paušalcima, ciljnoj grupi koja je tradicionalno zapostavljena od strane bankarskog sektora zbog prirode poslovanja. Ipak, u slučaju ove banke, kreiranje proizvoda podređenog paušalcima ispostavio se kao pobednički potez budući da se servis konstantno razvija, a da su oni koji ga u najvećoj meri oblikuju upravo sami korisnici – digital natives i paušalci u IT-ju kojima je iteracijski razvoj poznata stvar, a koji se ne ustručavaju da ostave konstruktivan savet (feedback).

U saradnji sa inovativnim timovima, Societe Generale krenuo je u potpunu digitalizaciju svojih proizvoda i usluga (Jelena Đurović) Stefan Đaković

“Jedna od najtraženijih opcija bila je mogućnost plaćanja direktno iz Pausal.rs aplikacije”, odgovara na naše pitanje Sofija Popara, osnivač i CEO Pausal.rs koja nam je predstavila funkcionalnost na kome su dve strane radile u proteklom periodu. U pitanju je SoGe Pay dugme koje korisnicima Pausal.rs aplikacije omogućava plaćanje računa iz softvera, a koji se “kači” direktno na API banke. U prevodu, zaboravite na popunjavanje uplatnica, plaćanje se sada vrši doslovno uz dva klika:

Jedna agencija sada ima mogućnost da prati svoje realne troškove. Najveća stavka ove integracije (bolje rečeno sinergije) je zaokružena priča jednog poslovanja. Naravno ovo nije sve, ovo je tek prvi korak ka potpunom i tačnom predviđanju budućnosti poslovanja.

Na pitanje Netokracije koliko su povratne informacije samih korisnika doprinele predstavljanju nove usluge, Jelena kaže da su se korisnici od starta promocije SINHRO paketa i Pausal.rs aplikacije interesovali za plaćanja. Štaviše, kako aplikacija sama generiše naloge za plaćanje različitih dažbina, automatizacija plaćanja bila je sledeći logičan korak.

Popunjavanjem elektronske uplatnice, korisnici Pausal.rs servisa automatski mogu izvršiti plaćanje klikom na “SoGe Pay” dugme.

Naša sagovornica tako otkriva da su proizvod u velikoj meri oblikovale i želje korisnika – specifične i dragocene ciljne grupe koja je navikla da daje konstruktivan feedback. “Među našim klijentima (paušalcima) imamo i veliki broj programera, te predstavnika mlađe populacije koja shvata kako izgleda razvoj jednog digitalnog proizvoda i koliko su nam njihove sugestije bitne”, dodaje Jelena, ukazavši da se zahvaljujući ciljnoj grupi i same inovacije brže i lakše prihvataju, što automatski dovodi i do bržeg otklanjanja eventualnih propusta:

Za sada sa korisnicima imamo odličnu komunikaciju i trudimo se da taj odnos negujemo kroz sve dostupne kanale.

Potpuna sloboda i pravo glasa, ali uz poštovanje zaštite osetljivih podataka

Kako zapravo izgleda saradnja jedne velike finansijske institucije i malog tima? Da li i ovde važi zakon “jačeg”? Jelena naglašava da, kako je reč o finansijskom proizvodu, ovde govorimo o dosta osetljivim podacima čija bezbednost mora biti zagarantovana, ali je istovremeno bitno realizovati ideje i zapravo uvesti inovaciju koja je zacrtana planom razvoja.

Jedna takva saradnja podrazumeva dosta širi tim nego inače, budući da su pored predstavnika biznisa u razvoj bili uključeni i razni drugi eksperti. Svi zajedno, iznosili su ideje i predloge, a timskim odlukama dolazilo se do rešenja koja su stvarala dodatnu vrednost za obe strane.

S druge strane, Sofija ističe da su predstavnici Pausal.rs tima razvijali rešenja “rame uz rame” sa zaposlenima iz banke, kao i da je kompletan tim imao potpunu slobodu predlaganja ideja. “Tamo gde su se srušile granice korporacije i startapa, nastalo je nešto zaista inovativno, a na šta smo svi ponosni”, ističe ona.

PSD2 menja finansijski sektor u Srbiji – na bolje

I dok se ovih dana na nivou države vodi polemika o promociji domaće platne kartice kao boljeg zamenskog rešenja, u Evropi se već ozbiljno govori o sledećem koraku ka digitalizaciji bankarskih proizvoda i usluga.

Ujedno i najveća promena koja nam stiže iz EU jeste PSD2 regulativa koja bankama nalaže otvaranje API-ja za tehnološke provajdere. Na primeru saradnje između Societe Generale Banke i Pausal.rs tima vidimo da Srbija na ovom polju ne kaska, dok obe strane ponosno ističu integraciju kao pozitivan primer praćenja trendova i pružanja usluga tamo gde su potrebne.

Jedan startap, jedna banka – jedan tim (Sofija Popara i Jelena Đurović) Stefan Đaković

“Novi igrači se uključuju u transakcije i dopuštaju korisnicima da po svom nahođenju barataju ličnim finansijama”, kaže za Netokraciju Sofija i dodaje da korisnici usluga Societe Generale Banke sada mogu da vrše plaćanja bez provizije posrednika tj. kartičara, koju inače snose trgovci. To pre samo nekoliko nedelja, nije bilo moguće:

Sa tehnološke strane integracija SoGe Pay funkcionalnosti bila je veoma zahtevna, pre svega zbog bezbednosnih uslova koje banka postavlja i procedura koje se moraju ispoštovati. Sa jedne strane imate banku, veliki i kompleksan sistem, a sa druge mladi i agilan startap.

Budući da je ovo prva takva saradnja, povezivanje aplikacije sa bankom, tehničke poteškoće su bile očekivane, ali sada kada je napravljen prvi korak verujem da će uslediti daleko lakša nadogradnja na postojeću implementaciju.

Da li je ovo samo početak? Da li čitava industrija ide u ovom smeru? Jelena misli da ide, dodajući da ih kao korisnik željno iščekuje. Kako kaže, razlog je taj što niko od nas nema generičku potrebu da radi sa bankom, ali svako ima potrebu da izvrši plaćanje, da podigne kredit ili iskoristi dozvoljeni minus.

Takve potrebe dovode nas do vođenja poslovanja, realizacije putovanja, kupovine automobila ili stana – a sve to otvoreno bankarstvo i integracija bankarskih proizvoda i usluga ponudiće u jednom potpuno digitalnom okruženju, pri čemu će banka ostati važan deo u čitavoj slagalici. To su promene koje dolaze i koje su neminovne, a one banke koje obezbede jednostavne usluge i proizvode osvojiće novu generaciju korisnika.

Za kraj, a kako Netokracija ekskluzivno saznaje, Jelena kaže da Societe Generale Banka nastavlja da traga za kvalitetnim partnerima u vidu malih inovativnih timova, te da se već u toku leta planira i početak promocije partnerstva sa još jednim korisnim servisom za klijente iz segmenta malog biznisa. Do tada, saradnja između ove banke i Pausal.rs tima nastavlja da služi kao pozitivan primer svima koji razmišljaju o digitalizaciji poslovanja, stavljajući korisnike i njihove potrebe u centar poslovanja.

Više o SoGe Pay funkciji možete pronaći na zvaničnom sajtu Pausal.rs aplikacije, kao i u okviru sekcije posvećene online plaćanjima. Ukoliko do sada niste isprobali Pausal, u okviru promotivnog perioda imate 15 dana da se upoznate sa servisom i njegovim funkcionalnostima! 

Želiš da podeliš svoje mišljenje o ovoj temi? Komentari su otvoreni na našoj Facebook i LinkedIn stranici!

Popularno

Tehnologija

Neuralink moždani čip: Revolucija u medicini ili senzacionalizam?

Čip pod nazivom 'Telepatija' uspešno je ugrađen u ljudski mozak, saopštila je kompanija Elona Maska. Analizirali smo da li je reč o velikom naučnom dostignuću, ili tek eksperimentu u testnoj fazi.

Startapi i poslovanje

Vega IT ulaže €1.000.000 u osnivanje novog startapa Thrivea

Kao nastavak globalnog širenja poslovanja, kompanija Vega IT najavila je novi poslovni poduhvat. Ovog puta, rade na razvoju inovativnog HR SaaS rešenja pod imenom Thrivea.

Startapi i poslovanje

Anygo je novi servis za deljenje vozila u Beogradu putem aplikacije – čija se mreža širi

Na ulicama glavnog grada pojavili su se mali gradski Hyundai automobili sa natpisom 'Anygo car sharing'. Prestonica je konačno dobila jedan ovakav servis, a mi vam u intervjuu sa osnivačem startapa 'Anygo' otkrivamo kako on funkcioniše i na koji način je nastao.

Propustili ste

Office Talks Podcast

Da li će Bitcoin doći do $100.000?

Dolazak Bitcoin ETF-a izazvao je pažnju mnogih u Web3 svetu. Upravo o ovoj temi ali i o stanju na tržištu kriptovaluta, razgovarali smo u novoj epizodi podkasta sa Aleksandrom Matanovićem, direktorom i osnivačem kripto menjačnice ECD.rs.

Mobilno

Uživo praćenje prevoza u Beogradu od danas na Google mapama!

Google je u okviru svoje aplikacije mapa na pametnim telefonima omogućio praćenje javnog prevoza u realnom vremenu za našu prestonicu.

Digitalni mediji

Vladimir Kovač: Iz zajednice se regrutuje radna snaga, zato kompanije treba da budu deo događaja

Zrenjaninski hotel Vojvodina tradicionalno će krajem aprila ugostiti još jednu DigiTalk konferenciju i edukaciju posvećenu e-trgovini. O važnosti održavanja ovakvih događaja za kreativnu, digitalnu i IT zajednicu, razgovaramo sa jednim od osnivača i organizatora konferencije.

Intervju

Bosch inženjerski centar u Srbiji zapošljava IT stručnjake koji razvijaju rešenja za auto industriju

Ubrzani razvoj 'automotive' industrije i okretanje u smeru sve veće integracije digitalnih rešenja, otvorile su jedno sasvim novo poglavlje za tehnološke i IT kompanije. Jedan od lidera u razvoju digitalnih rešenja za auto industriju je i kompanija Bosch, čiji IT sektor u Srbiji zapošljava više od 400 stručnjaka.

Tehnologija

YugoGPT dostupan je open-source sa 7 milijardi parametara za srpski, hrvatski i bosanski jezik

Aleksa Gordić, tvorac najvećeg jezičkog modela za južnoslovenske jezike, lansirao je Runa AI platformu koja nudi API pristup ka svim LLM-ovima koje je razvio i open-source-ovao YugoGPT. U intervjuu za Netokraciju, Aleksa govori zašto je to bitno za razvoj domaćeg AI ekosistema.

Društvene mreže

TikTok pod lupom Evropske komisije: Aplikacija dizajnirana da izazove zavisnost!

Evropska unija je pokrenula istragu u TikTok-u kako bi utvrdila da li je platforma prekršila Zakon o digitalnim uslugama (DSA).