Imaju li platforme za influensere budućnost ili su samo 'hype' koji prolazi?

Da li su platforme za influensere samo ‘hype’ koji prolazi – poput WoM servisa?

Sećate se 2014. godine i tada aktuelnih 'word of mouth' platformi (iPyro, Beeshaper i drugi) - alata za spajanje brendova i njihovih vernih korisnika kao najboljih kanala za promociju? Danas, pak, imamo platforme za spajanje influensera i brendova, a mi se pitamo da li će ovi servisi završiti kao i njihovi prethodnici?

U početku behu blogovi, online mesta na kojima su ljudi pisali o svojim hobijima – modi, kozmetici, putovanjima, filmovima… Vremenom su njihovi kreatori oko sebe okupili vernu grupu čitalaca, priključili se društvenim mrežama, počeli da kreiraju dodatan sadržaj te se neko u međuvremenu dosetio kako se njihov uticaj može iskoristiti ne bi li se reklamirali proizvodi. Tako su „rođeni“ influenseri i influenser marketing kakav danas poznajemo (iako sam početak i istorija influenser marketinga datiraju daleko u prošlost).

Nedugo potom kreću sa radom i platforme koje nastoje da influensere okupe na jednom mestu ne bi li brendovima olakšali posao – u zamenu za procenat od transakcije. Svedoci smo da čak i u našem malom balkanskom ataru u poslednje vreme nastaje sve više platformi sa tom svrhom – ManijakRepresent Club, Alchemy (koja još uvek nije zaživela) i tako dalje.

I većina platformi može se pohvaliti brojem uticajnih osoba koje se prijavljuju. Dakle, one su vrlo korisna stvar i za influensere (jer spajanje sa brendovima više ne mora biti težak i dugotrajan proces) i za brendove koji time na dlanu dobijaju uvid u influensersku scenu. To više nije oldschool princip koji je pre bio na snazi, objašnjava Katarina Marjanović, devojka koja ima oko četiri hiljade pratilaca na Instagramu i prijavljena je na jednu od platformi.“Više ne moraš godinama da radiš na svom blogu u nadi se da će brendovi pronaći tebe“, ističe ona.

Ipak, uprkos potrebama influensera, mali broj platformi zaživi.

Znači li to da platforme za influensere u regionu čeka isto ono što se dogodilo word of mouth platformama sada već daleke 2014. godine? Kraj koji je stigao i pre nego što je proizvod istinski uspeo da zaživi?

Čini se da imamo previše proizvoda koji se bave istim problemom

Na stranim tržištima ovakav tip platformi poprilično je ustaljen, dobro prihvaćen i pozicioniran, pa je sasvim logičan biznis korak pokušaj da se nešto slično napravi i na domaćem tržištu.

Uz to, veliki rast uticaja influensera i mikroinfluensera doveo je do toga da brendovi sebe mlađoj publici najbolje mogu da predstave kroz saradnju sa ovim osobama. A taj trend podjednako je vidljiv i na Balkanu kao i u svetu, objašnjava Nikola Ćurčić, CEO i osnivač platforme Trusteed:

Proces pronalaženja odgovarajućeg influensera i njegovog angažovanja može biti jako kompleksan i zbog toga su platforme tu – da taj proces olakšaju. Tržištu, pa i našem regionalnom, svakako je potrebno nekoliko lokalnih platformi jer se pokazalo da one lokalizovane imaju najveću vrednost.

I upravo tada nastaje trka – stvoriti dovoljnu atraktivnu i funkcionalnu platformu koja će zadovoljiti potrebe sve tri strane – brendova, agencija i influensera. Filip Turčinović, jedan od osnivača platforme Milenial, kaže da se svi trude da se njihova platforma izdvoji iz te gomile i svim igračima ponudi funkcionalnosti koje druge ne nude:

Milenial, recimo, nema licencni model plaćanja za korišćenje sistema i sve funkcionalnosti su besplatne. Tim je razvio i algoritme veštačke inteligencije koji omogućuju generisanje kampanje, evidenciju uspeha onih kampanja koje su trenutno aktivne i upoređivanje sa završenim kampanjama – čitav ciklus koji ćemo izdati u punoj verziji aplikacije. Nakon što objavimo punu verziju dodatne funkcionalnosti ćemo naplaćivati, ali će osnovne ostati besplatne.

Poslednja u nizu platformi za influensere je Milenial koja već okuplja 130 influensera i 40 brendova.

Da bi odgovorili na potrebe tržišta sa platforme Trusteed su odustali od slične prvobitne ideje. „Započeli smo kao platforma za influenser marketing gde bismo spajali influensere i agencije, ali smo ubrzo pivotirali ka AI softveru za analitiku Instagram naloga“. Razlog tome, kako Nikola kaže, jeste i problematičan biznis model takvih platformi, kao i problem dodatne vrednosti koja bi vas izdvojila iz više generacija platformi za influenser marketing.

Pokušavaju li platforme da zamene agencije?

Malo tržište, poput balkanskog, ipak podrazumeva i ne tako mnogo influensera koji se mogu pohvaliti ogromnim brojkama koje obično najviše i interesuju brendove. Osim toga, najčešći slučaj u kom influenser dolazi do saradnje za brendom (ukoliko ga njegovi predstavnici ne kontaktiraju lično) je posredstvom agencija. Vremenom, te tri strane mahom su izgradile vrlo korektne poslovne odnose, međusobno su se upoznali i naučili šta tačno mogu da očekuju jedni od drugih. Win-win situacija.

Zato je logično postaviti pitanje da li, u suštini, u procesu angažovanja influensera na malom tržištu ove platforme menjaju agencije kao posrednike, iako su im i agencije jedna od ciljnih grupa. Marija Simić, Account Owner u agenciji Žiška objašnjava:

U teoriji, ove platforme olakšavaju i unapređuju proces saradnje za sve strane. Uz to, kod nas su sada influenseri stasali u nezaobilazan deo kampanja brendova svih veličina i sama influenser scena je postala veća i diverzifikovanija pa ima prostora za kreiranje značajne baze profila. Najočiglednij korist je u situacijama kada treba da kontaktirate i vodite prepiske sa 30 influensera za kratkoročne one-off saradnje za jednu kampanju ili događaj.

Dakle, platforme itekako mogu biti korisne za agencije, ali u zavisnosti od toga šta nude. „Da bi one iz ugla agencije bile funkcionalne potrebno je da agencijašima ponudi nešto što već nemaju ili ne mogu uz malo pešačkog posla da dobiju„, dodaje Marija. Jer, realnost je da sve agencije imaju svoj influenser tracker gde prate performans etabliranih profila i rast novih:

Idealno, to je neka advanced analitika kao na primer koliki se broj follower-a poklapa između Marije Žeželj i Jane Dačović, to jest sa kolikim procentom istih ljudi razgovaramo ako ih uzmemo obe za jednu kampanju. Neke od globalnih platformi nude Sentiment Tracking influenser profila, Real Time analizu dostizanja KPI-jeva kampanje ili izveštavanje o podizanju svesti o brendu u saradnji s Nilsen-om. To je ono što nam je potrebno.

Takođe, ukoliko platforma ima integrisani payment method to bi svima mnogo pojednostavilo obično nerazumno komplikovan proces plaćanja i fakturisanja, dodaje Marija.

Porast broja mikroinfluensera – prava šansa za platforme

Realnost je da danas, čak i kod nas, influensera ili onih koji sebe tako nazivaju ima sve više. Najpre se izdvojiš sadržajem, stavom ili nečim trećim, zatim broj tvojih follower-a raste. Tada raste i interesovanje brendova za tebe, možeš sebi priuštiti da radiš sa, za naše standarde, „luksuznijim“ brendovima, tvoji pratioci to više sebi ne mogu da priušte i ti postaješ samo lepa slika na Internetu.

Zato sve veći primat dobijaju mikroinfluenseri, ljudi sa od dve do sedam hiljada pratilaca koji komuniciraju sa nekom specifičnom nišom, a koje je vrlo teško držati na radaru.

I to je nova šansa za platforme – ponuditi bazu mikroinfluensera jer agencije već znaju velike influensere i profile koji pretenduju na taj status. Mikroinfluenseri su ti koji se najteže nalaze u dovoljnom broju da se napravi šira kampanja, a upravo ti manji i srednji influenseri, objašnjava Filip iz Mileniala, mogu imati veći uticaj od onih poznatijih jer zbog svoje verodostojnosti imaju lojalnije pratioce koji veruju njihovim objavama.

I njihov uticaj tek će se osetiti u narednim godinama.

Iako je Trusteed prvobitno bio zamišljen kao platforma za influenser marketing, njegovi osnivači odlučili su da pivotiraju ka AI softveru za analitiku Instagram naloga.

Influenser marketing ne umire – ali menja oblik

Hoće li, dakle, influenser platforme završiti kao WoM platforme pre tri, četiri godine?

„Ne, ukoliko jedna ovakva platforma ponudi agencijama i klijentima podatke koje trenutno nemaju i podigne stvari na viši nivo“, zaključuje Marija. Tada bi brendovi i agencije manje vremena trošili na pešački posao, a više na osmišljavanje kvalitetnih kreativnih predloga, što je i poenta influenser marketinga.

Nikola dodaje da uprkos tome što brendovi sve manje veruju influenserima (zbog velikog broja onih koji žele da se predstave tako da bi zaradili novac), za platforme ima mesta. “ Zato su okrenutost ka podacima i veće provere neminovne, kao i zaokret ka mikroinfluenserima uticajnim u svojim nišama i lokalnim zajednicama“, objašnjava Ćurčić.

Influenser marketing, izgleda, nije na izdisaju snaga, saglasni su i predstavnici platforme Milenial. „Dokaz za tu tvrdnju je sam Milenial je u prve dve nedelje postojanja okupio 130 influensera sa ukupno 4,2 miliona pratilaca i 40 oglašivača i koji su za ovo kratko vreme sklopili 28 saradnji“.

Ako platforme žele da opstanu moraju pažljivo osluškivati tržište i brzo se prilagođavati promenama. I u ovom svetu, kao i svude, opstaju samo najjači. I najuticajniji.

Ostavi komentar

  1. Josip Kujundžić

    Josip Kujundžić

    13. 9. 2018. u 14:20 Odgovori

    Sad sam pokušao pristupiti svim nabrojanim platformama, ali od gore spomenutih samo ovaj Milenial ima mogućnost registracije kao predstavnik brenda i suradnje s influencerima. Ostali ili ne postoje ili su zatvoreni.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Startapi i poslovanje

Godina u kojoj smo uništili srpski IT

Da, pričam o izmenama zakonskih regulativa vezanih za porez na dohodak građana. Po ko zna koji put imamo šansu da uradimo nešto veliko i sami uprskamo, kao reprezentacija u fudbalu.

Mobilno

Google i u Beogradu omogućio pregled javnog gradskog prevoza!

Google Maps od danas su konačno omogućile korisnicima u Beogradu da na svojim pametnim telefonima dobiju uvid u kretanje gradskog prevoza, cene karte i druge bitne informacije o GSP-u.

Kultura 2.0

Mogu li dva prijatelja iz IT-ja pozicionirati Srbiju na mapi evropskih biciklista – kroz projekat Serbia Upside Down?

Dvojica kolega i prijatelja koji rade u IT industriji svoju ljubav prema biciklizmu i putovanjima spojili su u projekat pod nazivom 'Serbia Upside Down'. Njihova ideja je da se kroz velike biciklističke ture u Srbiji naša zemlja približi njihovim kolegama IT-jevcima iz Zapadne Evrope kao vredno turističko mesto. O čemu se tu zapravo radi?

Propustili ste

Kultura 2.0

Kako da zatvorite svoju paušalnu agenciju?

Knjigovođa Milan Trbojević u nastavku teksta otkriva nam šta morate preduzeti ne biste li zatvorili svoju preduzetničku radnju.

Internet marketing

Neil Skehel: Želimo da podignemo svest o značaju CX-a u Srbiji kroz dodelu nagrada

Kompanija 'Awards International' koja dodeljuje biznis nagrade širom sveta otvara prve 'Customer Experience' nagrade i za naš region - u Beogradu. Direktor i osnivač ove firme otkriva nam više detalja o predstojećem događaju i daljim planovima za poslovanje u Srbiji i regionu.

Kultura 2.0

Da li je vaša AliExpress porudžbina bezbedna od korona virusa?

Sve oči svetske javnosti okrenute su ka Kini koja se, u ovom trenutku, bori sa širenjem smrtonosnog korona virusa. I dok čekamo da saznamo da li postoji rešenje za ovaj ozbiljan globalni zdravstveni problem, zapitali smo se - da li virus koji je par hiljada kilometara daleko može da se prenese i robom sa AliExpress-a?

Kultura 2.0

CM-ovi su oči, uši i glas vaših brendova i kompanija na Internetu – i neće skoro nestati

Danas se obeležava dan Community Manager-a i zato smo se zapitali dokle ćemo slaviti ovu profesiju i gde su uopšte CM seniori.

Tehnologija

Kako paušalci mogu pristupiti svom eSandučetu i poreskom rešenju za 2020. godinu?

Januar 2020. za preduzetnike paušalce doneo je još jednu novost – rešenje o porezu direktno u njihovo eSanduče. Međutim, sudeći po reakcijama preduzetnika, taj proces nije jednostavan kao što izgleda. O tome šta vam je sve potrebno kako biste pristupili rešenju o prispelim obavezama analiziramo u nastavku teksta.

Gaming

Igre niškog gaming studija Peaksel preuzete su više od 300 miliona puta, a njihov kvalitet prepoznao je i Google

Niški gejming studio Peaksel može se pohvaliti sa čak 330 miliona preuzimanja svojih igara sa poznatih prodavnica kao što su App Store i Google Play. Ovo je njihova priča.