4 poslovne lekcije koje sam naučio iz druge sezone Narcos Mexico

Neki bi rekli kako Netflix popularizira kriminalce kroz svoju seriju Narcos, prikazujući narko šefove kao genijalce koji žive u velikim vilama, voze bijesne automobile, piju prvoklasni alkohol, izlaze sa supermodelima i doslovno su nedodirljivi čak i najvišim organima vlasti. Oni čak odlučuju i ko će pobijediti na izborima, o čemu više da pričamo?

Međutim, ako zaronite dublje i analizirate priče iza, možete vidjeti sve probleme, bijedu i posljedice s kojima se suočavaju ovi veliki šefovi kada njihova carstva počnu padati.

U drugoj sezoni Narcos Mexico, Miguel Angel Felix Gallardo, el jefe de jefes, je nezaustavljiv. Nije zadovoljan time što je najveći krijumčar u Meksiku, nego pokušava preoteti posao Kolumbijcima, započinje trgovinu vatrenim oružjem s CIA-om i još mali milion stvari. Za neke probleme je uspio pronaći fantastična rješenja, ali je počinio i neke grozne greške koje su ga na kraju odvele u zatvorsku ćeliju.

Mnogi principi menadžmenta i biznisa su sjajno uključeni u gotovo sve što on radi, a u nastavku izdvajam neke od njih.

Pretvori probleme u prilike

Felix je započeo svoj put ka vrhu objedinjujući haotične plaze, koje su oduvijek radile odvojeno, u jednu sjajno organizovanu mašinu. Tako je problem neorganizovanosti pretvorio u veliku priliku za izgradnju carstva kakvo Meksiko nikada prije nije vidio. 1-0 za Felixa.

Kada je jedan od aviona poznatog trgovca oružjem, Juana Ramona Matte Ballesterosa, policija zaplijenila u Nikaragvi, Felix je vidio šansu da proširi svoj posao. U zamjenu za zaštitu od DEA-e, on nudi nove rute i planove za prijevoz oružja CIA-i. Na ovaj način je značajno proširio svoje djelovanje i udaljio agente DEA-a od sebe na neko vrijeme. To je 2-0 za Felixa.

Ovo je karakteristika istinskih šampiona. I zbilja, Felix je možda sebičan, pohlepan i ultra-egoističan, ali je uvijek svjestan svake potencijalne mogućnosti koja mu dođe na put. On ima strateški um koji skenira sve potencijalne probleme tržišta i njegovih konkurenata, a zatim to pretvara u svoju korist.

Kaži da možeš da uradiš nešto, čak i kada nisi siguran

Sastanak u fensi konferencijskoj sali: Felix upoznaje Pacha Herreru iz Cali kartela, misleći da ga ima u džepu zbog novog pakta koji je sklopio sa Juanom Nepomuceno Guerrom, narko šefom koji kontrolira Gulf.

Međutim, prije nego što Felix počne pričati, Pacho uzima riječ i govori kako se u stvari on dogovorio sa Juanom oko transfera kokaina kroz dio Meksika koji je pod njegovom kontrolom. Felix je uplašen i izdan, brzo razmišlja kako da ne izgleda slabo i neinformisano, i pada mu na pamet jedna suluda ideja. Traži još kokaina od Kolumbijaca, ponašajući se kao da je to bio glavni cilj sastanka, i na kraju prihvata da izvrši transfer od 70 tona, iako u tom trenutku nije imao ni kapaciteta ni ideje kako će to učiniti.

Reći da možete nešto učiniti onda kad nemate pojma kako je to uopće izvedivo, nije laganje. Naprotiv, to je znak ludog samopouzdanja i ambicije. Ljudi svakodnevno uče nove stvari, to je logičan tok događaja u poslovnom životu, ali sa dodatnim pritiskom i motivacijom, overachievers uče brže i postižu više, to je i naučno dokazano. To znači da prihvatanjem stvari koje nikad prije niste učinili, testirate svoje granice i istražujete od čega ste zaista skrojeni.

Cijeni svoje saradnike

Ovo je najveća greška koju je Felix ikada napravio. Ujedinio je plaze, donio im više novca, osigurao im zaštitu zakona i vlade, te ih povezao sa novim mogućnostima. Kapa dolje za to! Ipak, rad i međusobna saradnja plaza su temelj njegovog uspjeha, on bi bio ništa bez njih, ali umjesto da to prizna, postupa prema njima kao prema svojim robovima i podređenima.

Svi se žele osjećati dobro i cijenjeno zbog posla koji rade, čak i narko šefovi. Da je Felix odigrao drugačije i dao priznanje svakoj plazi za izvanredan posao koji obavlja: Tijuani za način na koji se nose s granicama, Sinaloai za njihovu upornost i neobičnu kreativnost u rješavanju problema… Biti vođa znači nadahnuti ljude, omogućiti im rast i osigurati da se osjećaju cijenjenim, bilo koji drugi tretman uzrokuje nelojalnost i nezdravu unutrašnju atmosferu u organizaciji.

Imaj savjetnike koji se ne plaše da ti kažu istinu

El Azul je vrlo važna figura u ovoj sezoni jer je jedini uključen u apsolutno sve što Felix radi. On je kao VP svega za cjelokupnu organizaciju i jedini dovoljno hrabar da Felixu kaže kad se sa nečim ne slaže. Zvuči odlično, zar ne? Pa, nije toliko sjajno kako se čini.

Briljantni CEO-vi imaju savjetodavne odbore koji im pomažu u donošenju odluka, a i pored toga, oni rade na stvaranju atmosfere u kojoj se svi osjećaju slobodno da podijele svoje mišljenje o bilo čemu. Na taj način kompanije dolaze do izvrsnosti u poslovanju.

Felix, s druge strane, sve radi sam, nikoga ne pita za savjet i nema razumijevanja za svoje ljude. Čak ne poštuje ni Azula, jedinog čovjeka dovoljno hrabrog da mu kaže istinu u lice. Diktatorsko liderstvo može biti zanimljivo, postići neki kratkoročni uspjeh, ali dugoročno gledano, skoro uvijek kompanije vodi u katastrofu.

Na kraju, nikada ne možemo znati šta se zaista dogodilo u stvarnom životu, svaka pretpostavka koju iznesemo temelji se na ovoj seriji i nekim činjenicama koje saznamo guglajući ove gospodare narkotika. A podsjećanja radi: cjelokupna serija nadahnuta je istinitim događajima, ali su neki prizori, likovi, kompanije i događaji izmišljeni ili prikazani drukčije.

Tekst je originalno objavljen na autorovom LinkedInu profilu.