Gošća 32. epizode Office Talks podcasta bila je Jelena Ristić, direktorka kompanije Mastercard za tržišta Srbije, Crne Gore i Bosne i Hercegovine. Sa Jelenom smo razgovarali o tome zašto građani Srbije i dalje vole keš, ali sve češće koriste kartice - kao i kako su nam se navike promenile za vreme vanrednog stanja kada smo više kupovali putem Interneta.
Keš je i dalje glavna stvar u Srbiji, ali da se ne lažemo – za vreme trajanja vanrednog stanja čak i oni najveći protivnici novca u bilo kom drugom obliku osim papirnog bili su primorani da robu i usluge kupuju putem Interneta. Za tih nekoliko meseci domaći e-commerce sektor je skočio, a Jelena Ristić iz Mastercarda otkrila nam je koliko su se zapravo finansijske navike građana Srbije promenile u 2020. godini, kao uzrok pandemije korona virusa – predstavivši poslednje Masterindex istraživanje.
U samom podcastu govorili smo i o tome zašto je Mastercard danas prvenstveno tehnološka kompanija koja posluje na platnom tržištu – a ne banka ili izdavač kartica. Bilo je reči i o finansijskoj edukaciji kod građana Srbije koja je ključna kako bi se podigao stepen finansijske sigurnosti u kojoj gotovina i dalje određuje mnoga pravila.
Jedan od pozitivnih primera na ovom polju svakako jeste uvođenje online plaćanja u državne sisteme što je Jelena navela kao pozitivan primer. Naša sagovornica pričala je i o upotrebi biometrije u platnoj industriji kao veoma važnog dela bezbednosti i kako se ova tehnologija primenjuje u realnim uslovima, posebno kada je reč o sigurnom plaćanju bez korišćenja šifri koje često zaboravljamo.
Bilo je i reči o dolasku Apple Pay servisa u Srbiju, dok nam je Jelena otkrila i novi servis po imenu Tourism Insights koji je prošle godine skoro pa premijerno primenjen u Crnoj Gori.
Na kraju epizode našu sagovornicu smo upitali i zašto je Mastercard odlučio da uđe u svet esporta, a bilo je reči i o lokalnim i globalnim planovima ove kompanije za naredni period – posebno kada je reč o razvijanju strategija za dolazeće digitalne korisnike.
Naš Office Talks pratite na sledećim kanalima: YouTube, Apple Podcasts, Deezer, Pocket Casts, Spotify, Google Podcasts i… ma šta će vam više, realno?

Želiš da podeliš svoje mišljenje o ovoj temi? Komentari su otvoreni na našoj Facebook i LinkedIn stranici!