IDEA u 2016. radikalno unapređuje svoj webshop, uvodi inovacije po uzoru na Uber

Kolege sa hrvatske Netokracije skoro su pisale o “Konzum Kliku” – novoj usluzi online kupovine namenjene svakodnevnim proizvodima poput jaja, mleka, i drugih prehrambenih i kućnih artikala. U pitanju je redizajnirana Internet trgovina koja korisnicima omogućava još lakšu pretragu i kupovinu, te mogućnost favorizovanja određenih artikala kojima se kasnije lako možete vratiti.

Ideja iza čitavog servisa jeste da se pojednostavi svakodnevna kupovina (bez odlaska do prodavnice), a jedan od načina na koji se postiže veći užitak i komfor krajnjih korisnika jeste i činjenica da se naručeni artikli dostavljaju iz centralnog skladišta, a ne iz pojedinačnih prodavnica kao što je to pre bio slučaj. Netokracija saznaje da bi sličan koncept trebao da se proširi i na Srbiju, pri čemu bi upravo IDEA mogla biti vesnik tehnoloških inovacija, a koja već uveliko nudi mogućnost kupovine namirnica i drugih kućnih artikala putem sajta i mobilne aplikacije.

‘Klik’ u Srbiji i Sloveniji u 2016?

Direktorka e-commerca u Konzumu, Martina Starčević, izjavila je u razgovoru za Netokraciju:

Koncept logističkog centra pojedine zemlje, kakav je “Konzum Klik” u Zagrebu za veće hrvatske gradove, širiće se i na susedna tržišta u kojima je prisutan koncern Agrokor. U Srbiji ćemo to svakako implementirati kroz već razvijenu IDEU, a u Slovenji kroz Merkator. Plan je da se koncept “Konzum Klika” razvije na regionalnim tržištima u toku 2016. godine, kako bi se dodatno unapredila usluga prema kupcima – baš kao što je to slučaj u Hrvatskoj.

Otkrivajući detalje o novoj usluzi, kolege iz Hrvatske pišu i o drive-in mogućnostima koje su vezane za logistički centar, a koje će potrošačima omogućiti da naruče robu putem Interneta, ali i da istu pokupe usput – bilo da se vraćaju kući s posla ili su zaboravili na vreme da obave kupovinu. Takođe, tu je i znatno napredniji sistem koji bi automatski trebalo da prepozna dostupnost pojedinačnih artikala, kako se ne bi dešavalo da proizvod iz vaše korpe bude zamenjen nekim drugim.

Informacije o dostavljačima – po uzoru na Uber

Vodeći se idejom transparentnosti koju je Zagrepčanima nedavno doneo Uber, iz Konzuma ističu da novi servis korisnike unapred obaveštava o dostavljačima, pružajući fotografiju osobe koja dostavlja namirnice, ali i njegovo ime, kao i tablice vozila – sve u cilju bolje informisanosti o onome ko vrši uslugu dostave.

Ovo nije regionalni Amazon (A007)

Ipak, ono što se postavlja kao najveće pitanje jeste da li je ovo zapravo onaj veliki i tajnovit projekat na kome Agrokor radi već neko vreme, a koji mnogi već sada nazivaju “Amazonom regiona”? Sudeći prema prvim informacijama i analizama, nije – budući da je koncept “Konzum Klika” isključivo usmeren ka robi široke potrošnje, namirnicama i kućnim artiklima. A007, kako je ime projekta, mogao bi pak predstavljati otvorenu platformu koja će i drugim proizvođačima i kompanijama omogućiti da prodaju svoje proizvode putem Interneta.

Svakako najvažniji momenat novog webshopa koji bismo uskoro mogli videti iz prve ruke, jeste promocija Internet trgovine u Srbiji ali i širom regiona, pokazujući tako skepticima da postoji mesto za tehnološke inovacije ovog tipa i na našim prostorima, ali i da će se potrošači uvek okrenuti onim kompanijama koje im nude više izbora – pogotovo kada je u pitanju naručivanje namirnica iz fotelje.