Marko Crnjanski
6. 8. 2015.
Ukoliko ste zainteresovani za određeni proizvod koji se reklamira na nekoj od mnogobrojnih Facebook stranica, informacije o istom sada možete dobiti znatno brže - slanjem direktne poruke prodavcu čim ugledate zanimljiv oglas na vašem ‘News Feedu’.
Kako piše Engadget, vlasnici Facebook stranica koje reklamiraju određene proizvode ili usluge putem Facebook reklama sada se mogu opredeliti za call to action opciju koja omogućava da se “Send Message” dugme pojavi na njihovom oglasu. Na taj način, potencijalni kupci ih mogu direktno kontaktirati zarad više informacija – dok sa druge strane prodavci takođe mogu lično da odgovore korisnicima na pristigle upite.
Brzina odgovora je bitna – to je i Facebook prepoznao
Pored toga, u okviru stranice mogu se i pojaviti dodatne oznake kada je reč o vremenu odziva na poruke i komentare zainteresovanih kupaca. Primera radi, da bi se zaradila oznaka “very responsive to messages”, administratori koji vode stranicu moraju imati prosečno vreme odziva koje je manje od 5 minuta.
Ipak, u ličnim podešavanjima korisnici mogu postaviti opciju da ih određeni oglašivači i prodavci ne mogu direktno kontaktirati ukoliko to ne žele. Pored toga, i administratori raspolažu sa određenim alatima – jedan od njih jeste i uključivanje najčešće korišćenih odgovora, što znatno može smanjiti vreme odziva ka korisnicima.
Nova funkcija je dostupna već od danas, te možete uskoro očekivati da će se pojaviti i u vašem News Feedu.
Želiš da podeliš svoje mišljenje o ovoj temi? Komentari su otvoreni na našoj Facebook i LinkedIn stranici!