Milena Radivojević
9. 3. 2021.
Bitebell, beogradska platforma za automatizaciju dostave, dobila je prvi krug investicija od strane investicionog fonda za startape u ranoj fazi razvoja ICT Hub Venture.
Startap Bitebell osnovan je u decembru 2020. godine i predstavlja pretplatničku usluga koja omogućava integraciju nezavisnih dostavljačkih usluga kao što su Glovo i Wolt, nezavisnih kurira i prodajnih sistema (POS) restorana na jednom mestu. Zahvaljujući toj SaaS platformi koja je upravo dobila prvu investiciju zaposleni u restoranima više ne moraju da nadziru različite uređaje i ručno unose podatke svake porudžbine u svoje sisteme prodaje.
Ova tehnologija, dakle, restoranima omogućava da optimizuju dostavu hrane tako što pojednostavljuje obradu porudžbina, kako putem direktnih, tako i putem nezavisnih kanala – zahvaljujući automatskoj, dvosmernoj razmeni podataka sa POS sistemima, kao i obimnim mrežama nezavisnih partnera za dostavu koji su spremni da prihvate dolazeće porudžbine.
Kako se navodi u saopštenju, Bitebell namerava da postane vodeća evropska platforma za omogućavanje brze trgovine (quick commerce) i trenutno razvijaju dva komplementarna proizvoda:
- Bitebell Connect – koristi se za usklađivanje porudžbina sa popularnim POS sistemima kako bi se izbeglo ručno unošenje porudžbina, ali i da bi se poboljšalo vreme pripreme, i pojednostavilo upravljanje jelovnikom na dostavljačkim platformama;
- Bitebell Dispatch – koristi se za sprovođenje direktnih porudžbina koje se automatski dodeljuju nezavisnim last-mile dostavljačima.
Plan je da se u naredne dve godine osvoje zemlje južne, istočne i centralne Evrope
“Nezavisne platforme za dostavu i direktne porudžbine su dva kanala prodaje od velikog značaja za vlasnike restorana, ali ujedno stvaraju velike izazove u pogledu operativne efikasnosti i kompleksnosti sprovođenja porudžbina koji lako mogu pojesti zaradu restorana. Nalaženje balansa između ova dva kanala može uticati na to da li će jedan restoran uspeti ili propasti”, ističe Srđan Košutić, suosnivač Bitebell-a. On dodaje:
Naša paleta rešenja za automatizaciju dostave pruža odgovor na ovo pitanje mnoštva kanala i omogućava restoranima da izvuku maksimum iz obe opcije, a da istovremeno poboljšaju operativnu efikasnost, koja sama po sebi dovodi do veće zarade.
Sa druge strane, Miloš Matić, investicioni menadžer ICT Hub-a, je izjavio da je ICT Hub Venture ponosan na partnerstvo sa Bitebell timom i da je plan da se osvoji južna, istočna, i centralna Evropa u naredne dve godine.
Inače, Bitebell tehnologija se uspešno primenjuje u restoranima svih veličina – od nezavisnih mesta do velikih franšiza kao što su KFC i Kafeterija, a potražnja za uslugama dostave je procvetala protekle godine – preko 287% samo 2020. godine uglavnom zbog Covid-19 pandemije i porasta virtuelnih kuhinja.
Želiš da podeliš svoje mišljenje o ovoj temi? Komentari su otvoreni na našoj Facebook i LinkedIn stranici!