Kako ostvariti uspešnu saradnju sa klijentima?

Infobip ❤️ Netokracijašta akvizicija znači za vas i za nas?

Kako ostvariti uspešnu saradnju sa klijentima?

Jubilarni DaFED, a prvi ove godine, održan u sredu 3. februara, u Amfiteatru centralne zgrade Univerziteta u Novom Sadu, bio je posvećen interesantnim temama: 'Accessibility' i 'Client Experience Design'. Posetioci su imali priliku da od stručnjaka saznaju više o tome kako i šta učiniti da web sajt bude dostupan svim korisnicima i kako ostvariti uspešnu saradnju sa klijentima.

dafed_40

Tamaš Tot: Svaki websajt treba da je dostupan svima

Procenjuje se da oko jedne petine svetske populacije ima neki oblik invaliditeta. Međutim, i dalje je mali procenat online sadržaja prilagođen tako da svi mogu da ga konzumiraju, učestvuju i doprinesu kreiranju istog.

Danas se, sa druge strane, teško može zamisliti život bez Interneta. Postavlja se pitanje: šta sve vaš websajt treba da ima da bi bio dostupan svima?

Taj odgovor ponudio je Tamaš Tot (Upwork) na prvom DaFED predavanju “Accessibility ABC: Critical thinking”.

Web Accessibility podrazumeva da ljudi koji imaju neki invaliditet mogu da razumeju, upravljaju, dožive, učestvuju i doprinesu sadržaju i razvoju veba. Tako je, na primer, doslednost u dizajnu od velikog značaja za ljude koji imaju neki oblik kognitivnog poremećaja. Ako navigacija i arhitektura sajta nije intuitivna, oni će imati problema da procesuiraju vizuelne informacije. Šta vi možete da uradite?

Ni na koji način nemojte ograničavati korisnike.

Zadatak je svakog dizajnera i developera da osiguraju da su osobe sa invaliditetom aktivno uključene u online komunikaciju i interakciju. Ako niste sigurni da li je vaš veb sajt pristupačan, ovo je predavanje za vas.

Marko Dugonjić: Svi koji rade i sarađuju na projektu moraju da imaju isti cilj

U savremenim uslovima poslovanja jedan od osnovnih parametara uspešnosti jeste kvalitetan i dugotrajno održiv odnos sa klijentima.Ta saradnja podrazumeva poznavanja njihovih potreba i želje, kvalitetna komunikacija i razumevanje njihovih poslovnih ciljeva. Ali kako ostvariti dobar odnos i saradnju sa klijentima?

Fokus drugog predavanja Marka Dugonjića (Creative Nights) Client Experience Design je bio kako uspešnije sarađivati sa klijentima i kako poboljšati proces od prodaje do realizacije.

Ako želite da radite sa ljudima morate da kreirate atmosferu u kojoj možete da sarađujete.

Kroz svoje iskustvo i primere, Marko je dao smernice i savete kako ostvariti bolju saradnju, izgraditi poverenje i razumevanje i uspešno realizovati projekat. Pogledajte Markovo predavanje i saznajte šta se krije iza uspešne saradnje i kako je realizovati.

DaFED su kao besplatan edukativni događaj namenjen zajednici podržale kompanije Vega IT Sourcing i Eton Digital.

Želiš da podeliš svoje mišljenje o ovoj temi? Komentari su otvoreni na našoj Facebook i LinkedIn stranici!

Popularno

Upoznajte poslodavce

Zašto je Smallpdf uveo 16 nedelja plaćenog odsustva za novopočene tate?

Da li ste nekada čuli za termin 'paternity leave' i da li znate šta on tačno podrazumeva? Odgovor na ovo pitanje potražili smo u razgovoru sa Ivom Marinković iz kompanije Smallpdf koja je ovaj benefit nedavno omogućila svojim zaposlenima.

Analiza

Da li je krah FTX-a ‘smrtni udarac’ za kripto ekosistem?

Dok se Web2 bavi akvizicijom Twittera, sa druge stranice svedoci smo jedne od najvećih kriza koje su pogodile Web3. U velikoj analizi otkrivamo kako će se propast druge najveće kripto menjačnice odraziti na čitavu industriju.

Novost

Prevara, laži i romansa na radnom mestu: Šta znamo o SBF i propasti FTX-a?

Kripto kriza se neumoljivo nastavlja, a mi vam donosimo najnovije vesti o FTX kolapsu i potencijalnim posledicama koje on može ostaviti na svetsku ekonomiju.

Propustili ste

Karijere

Microsoft i LinkedIn objavili online kurseve digitalnih veština za 10 miliona ljudi koji traže posao

Kompanija Microsoft ima plan da u saradnji s LinkedIn-om do 2025. godine obezbedi obuke i kurseve za 10 miliona ljudi i na taj način im omogući da steknu veštine i sertifikate koji će im pomoći u pronalaženju poslova.

Intervju

Razgovori sa seniorima: Kako je Tamara od studija psihologije došla do seniorske pozicije u ‘game dev’ industriji

Igranje modernih video igara uvek je u meni izazivalo dozu interesovanja o tome kako zapravo nastaju ovako veliki projekti. Do sada smo imali priliku da često pišemo o tome, pa i nastavljamo u tom smeru kroz razgovor sa Tamarom Perić koja je Lead Game Designer u regionalnoj kompaniji Mad Head Games.

Novost

Razvoj samouslužnih bankarskih alata kao odgovor na promene navika klijenata?

Korisnici bankarskih usluga sve više zahtevaju samostalnost u radu, bez obaveze odlaska u ekspozituru. Tendencije idu ka tome da će ekspozitura ostati dominantan kanal za nešto kompleksnije bankarske proizvode, kao i mesto gde će klijenti pretežno vršiti konsultacije sa bankarskim službenikom.

Office Talks Podcast

Kako od nule napraviti mobilnu aplikaciju za vaš proizvod? (Smallpdf)

U 120. epizodi Office Talks podkasta imali smo priliku da ugostimo Željka Ilića i Ivana Milisavljevića iz kompanije Smallpdf. Sa njima smo razgovarali o proizvodima, radu na mobilnim aplikacijama i kompanijskoj kulturi.

Tehnologija

DaFED #58: Kako na efikasan način podići performanse i optimizovati web sajt

Oslobodite vaše kalendare, jer je 58. DaFED događaj zakazan za četvrtak 8. decembra s početkokm od 18 časova, u Amfiteatru centralne zgrade Univerziteta u Novom Sadu.

Sponzorisano

Kako je Ananas postao startap unutar korporacije i okupio internacionalni tim sa iskustvom iz Amazona i Gugla?

Kako izgleda razvoj jednog od najambicioznijih e-commerce projekata u regionu? Koliko ljudi radi na developmentu i kako su oni organizovani? Odgovor na ovo pitanje potražili smo u razgovoru sa Belom Klašnjom, CTO kompanije Ananas koja stoji iza istoimene web prodavnice.