NBS predstavila Nacrt zakona o zaštiti prava potrošača pri ‘online’ kupovini

Kako je juče saopšteno na sajtu Narodne banke Srbije, ova centralna institucija pripremila je Nacrt zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga kod ugovaranja na daljinu, kojim bi se unapredila zaštita korisnika finansijskih usluga u Republici Srbiji, a u vezi s pružanjem usluga preko Interneta, email komunikacijom, poštom ili drugim sredstvima komunikacije na daljinu.

Iz NBS poručuju da korišćenje savremenih tehnologija pri pružanju finansijskih usluga danas predstavlja jedan od važnih faktora koji utiče na dalji razvoj finansijskog tržišta. Imajući to na umu, korišćenje ovih tehnologija nalaže propisivanje dodatnih pravila ne bi li se korisnici usluga i finansijske institucije informisali i zaštitili na najbolji mogući način:

Ovim nacrtom uređeni su pravo na informisanje korisnika finansijskih usluga u predugovornoj fazi i nakon zaključenja ugovora, pravo na odustanak od ugovora na daljinu (po pravilu, u roku od 14 dana), pravo na raskid tog ugovora, pravo na zaštitu od usluga koje nisu tražene i druga prava korisnika finansijskih usluga pri ugovaranju na daljinu, kao i ostvarivanje zaštite prava i interesa tih korisnika i nadzor nad primenom odredbi ovog zakona.

Nacrt se odnosi na bankarske usluge, usluge osiguranja, usluge u vezi s dobrovoljnim penzijskim fondovima, platne usluge, usluge izdavanja elektronskog novca, finansijske pogodbe, kao i za investicione usluge.

Usklađivanje sa regulativom Evropske unije

U NBS ističu da bi se Zakonom o zaštiti korisnika finansijskih usluga kod ugovaranja na daljinu izvršilo usklađivanje sa zakonskom regulativom Evropske unije – pre svega sa Direktivom 2002/65/EU.

Iz Kabineta guvernera poručuju da se pozivaju građani, stručna javnost i sve druge zainteresovane strane da u okviru javne rasprave dostave svoje sugestije i primedbe na nacrt navedenog zakona i to najkasnije do 21. decembra 2015. godine na email adresu kabinet@nbs.rs.