Kupovina putem mobilnih uređaja sve više je popularna kod korisnika širom sveta. Ipak, ovakvo šoping iskustvo nailazi na različite prepreke, poput sporog učitavanja stranica kao i komplikovanog procesa plaćanja. Upravo iz tih razloga, Facebook je započeo sa testiranjem novog formata oglašavanja koji bi trebalo da još lakše privuče moderne potrošače, ali i bolje analizira njihove navike.
Statistike su još ranije potvrdile da se čak 45% različitih kupovina putem Interneta obavlja upravo putem mobilnih uređaja. Moderni potrošači danas pregledaju sve više video materijala putem svojih tableta ili pametnih telefona, očekujući kvalitetno korisničko iskustvo i interfejs tokom pregleda jednog proizvoda koji mora biti prikazan i predstavljen sa što više detalja – približno onom koji se nalazi u izlozima pravih prodavnica.
Upravo ovi elementi ali i evolucija modernih potrošača, podstakli su Facebook business tim da započne sa kreiranjem nove funkcije koja nosi naziv Collection, a koja će predstavljati do sada najbolji e-commerce alat za brendove prisutne na ovoj mreži. Iako je za sada ovaj novi format oglašavanja dostupan samo za određene brendove, jasno se uočava da su se iz Facebooka potrudili kada je su u pitanju preglednost, ali i sam proces kupovine, od upoznavanja sa proizvodom do konačnog plaćanja.
Odabirom reklame brenda sa news feed-a koja podržava novu funkciju, potencijalni kupac je u prilici da se na brz i jednostavan način informiše o željenom proizvodu i njegovoj ceni uz pomoć video snimka ali i različitih fotografija, a nakon odabira određenog artikla – dobijaju se svi detalji o kupovini putem zvaničnog sajta brenda ili aplikacije. Zanimljivo je istaći da je čak tri od četiri kupaca istaklo kako gleda video snimke na društvenim mrežema pre nego što se odluče za kupovinu – što je jedan od razloga nastanka novog formata na Facebooku.
Nove metrike za bolje razumevanje korisnika
Zadovoljstvo novom funkcijom nije krila ni Rebeka Vots, marketing specijalista pri Adidasu, koja je istakla kako je novi format oglašavanja sve što je trebalo ovoj poznatoj robnoj marki, kako bi na najbolji mogući način predstavila svoje proizvode uz povećanje broja kupovina i većoj inspiraciji potrošača na jedan interaktivan način koji nudi funkcija Collection.
Kako bi obezbedili brendovima što bolje uvide u statistiku i performanse koje se vezuju za prodaju, iz Facebooka će u narednom periodu započeti sa testiranjem novih procesa merenja klikova na određeni proizvod, kako bi stvorili što detaljniju metriku i statistiku koja bi pomogla brendovima prilikom kreiranja oglasa za moderne potrošače (milenijalci) ali i targetiranja određenih ciljnih grupa. Kako navode iz ove kompanije, Collection bi već od danas trebalo da bude dostupan za brendove širom sveta.