Kaže li se Viber ili Vajber? I dok čitava nacija traži odgovor na pitanje koje je dospelo u anale domaće pop kulture, kompanija Viber odlučila je da otvori vrata centralnoj i istočnoj Evropi produbivši svoje prisustvo na području Balkana. Zbog čega se jedna velika IT kompanija odlučila na ovakav pristup, ali i šta to znači za korisnike sa ovih prostora — otkrio nam je Atanas Rajkov, direktor Vibera za centralnu i istočnu Evropu sa kojim smo porazgovarali o daljim planovima ovog tehnološkog giganta.
Reč Viber postala je sastavni deo naše svakodnevnice — uvukla se u naša domaćinstva, naše živote. O popularnosti ove mobilne aplikacije možda najbolje svedoči činjenica da nas naše bake i tetke više ne zovu preko “fiksnog”, već isključivo preko Vibera. Kipransku kompaniju početkom prošle godine kupio je japanski telekom operater Rakuten za 900 miliona dolara, a servis dostupan na velikom broju mobilnih, te tablet i desktop uređaja danas koristi više od 600 miliona jedinstvenih korisnika.
Brojke govore, no odakle interesovanje za Balkan?
Ovih dana u srpskoj prestonici boravi Atanas Rajkov, direktor Vibera za CEE sa kojim smo porazgovarali o prvim koracima koje je kompanija već napravila na ovim prostorima. Atanas kaže za Netokraciju da tržište centralne i istočne Evrope danas broji oko 27 miliona korisnika, sa tendencijom brzog rasta — pri čemu Srbija, Hrvatska i Bosna i Hercegovina okupljaju najviše aktivnih korisnika.
Odlučili smo da otvorimo kancelariju u centralnoj i istočnoj Evropi vođeni činjenicom da je Viber postao vodeći komunikacioni servis u regionu. To nam daje odličan temelj za dalji razvoj našeg poslovanja, dok su Srbija i Hrvatska među najvažnijim tržištima u samom regionu i definitivno predstavljaju fokus našeg poslovanja na Balkanu u ovom trenutku.
Rajkov nastavlja razgovor izjavivši da je Viber već otpočeo sa produbljivanjem usluga koje nudi na prostoru Srbije, predstavivši Public Chats – javne kanale na kojima korisnici mogu komentarisati vesti vezane za svoj omiljeni fudbalski klub, svoj omiljeni bend, ali i događaje tj. vesti koje plasiraju publish-eri (mediji) na svojim kanalima.
Za svega nekoliko nedelja koliko postoji, kanal FK Crvena Zvezda okupio je više od 24 hiljade pratilaca. Mediji poput Kurira i Telegrafa takođe okupljaju po nekoliko desetina hiljada ljudi, a aktivnost na ovim kanalima samo potvrđuje koliko se zapravo Viber koristi na našim prostorima:
Srbija je prvo tržište u centralnoj i istočnoj Evropi gde smo lansirali “Public Chats” opciju. Inicijalni rezultati zaista su impresivni, a za kratko vreme videli smo da naši partneri ubiraju mnoge benefite iz činjenice da su se pozicionirali kao early adopt-eri naše nove društvene platforme.
‘Uveliko razgovaramo sa bankama i osiguravajućim kućama’
Upitavši Atanasa kada Viber planira da proširi svoje poslovanje i izvan Srbije, on je izjavio da je Hrvatska sledeća na listi, a prva partnerstva mogla bi biti objavljena već do kraja godine. Konkretno, to znači da će Public Chats opcija uskoro biti dostupna i hrvatskim brendovima, pri čemu Rajkov dodaje da je Viber potvrdio svoje učešće na Weekend Media Festivalu u Rovinju koji počinje ovog petka, potvrđujući zainteresovanost ove kompanije za hrvatsko tržište i korisnike.
Iako nije mogao da govori o brendovima sa kojima trenutno pregovaraju, Atanas je izjavio da broj partnerstava u regionu raste iz dana u dan, te da Viber aktivno komunicira sa velikim brojem poznatih ličnosti, predstavnicima iz industrije zabave i noćnog života, te ugostiteljstva — ali i velikim institucijama kao što su banke, osiguravajuće kuće i slično.
Dotakavši se teme monetizacije, Rajkov je Netokraciji otkrio da ova kompanija već pregovara sa različitim partnerima kada je kreiranje brendiranih stikera u pitanju. Ovo je ujedno i jedna od Viber-ovih najjačih poslovnih tačaka pri čemu direktor za područje centralne i istočne Evrope otkriva da Viber u razgovorima oko implementacije plaćenih stikera, ali i onih besplatnih za krajnje korisnike koje plaćaju brendovi željni promocije ovim putem.
Jedno takvo partnerstvo već smo ostvarili u Srbiji početkom juna – u saradnji sa Vipom (Vipsi Stickers). Rezultati su fantastični i jedva čekamo da objavimo još više partnerstava!
Za kraj, Atanas ističe da je Viber na vreme prepoznao ogroman uticaj koji servis ima na ovim prostorima, te menadžment sada nastoji da domaćim korisnicima pruži što više lokalizovanog sadržaja — sadržaja koji će im omogućiti lakšu i napredniju komunikaciju sa omiljenim sportistima, sportskim klubovima, medijima, ali i bakama, tetkama, devojkama, momcima, prijateljima.
Pratite Netokraciju i Neuralab na #weekend2015live i postavite svoje pitanje Atanasu
Jer Viber to radi tako dobro, zahvativši mobile first talas, kompanija je okupila ogroman broj korisnika a sada i traži nove modele monetizacije, koji ako sudimo prema aktivnosti korisnika i prošlogodišnjoj akviziciji, itekako postoje i tek ćemo da čujemo o njima.