Rezultati najnovijeg istraživanja koje je sprovela Marketing mreža, zajedno sa agencijom MASMI Beograd pokazali su da će sadržajni marketing, online marketing i personalizacija sadržaja kao i integrisane komunikacije obeležiti trendove za 2017. godinu. Istraživanje je obuhvatilo 206 profesionalaca iz šest država regiona, kada je reč o oblasti marketinga i odnosa s javnošću, a koji su zaposleni u kompanijama ili agencijama.
Rezultati istraživanja predstavljeni su na trećem regionalnom forumu komunikacionih lidera – IZAZOV 2017, koji je održan 1. i 2. marta u beogradskom hotelu Crowne Plaza u organizaciji portala Marketing mreža. Ispitanici su naveli i najveće izazove sa kojima će se struka susresti u 2017. godini, a neki od njih su: smanjeni budžeti za 39%, nestručan kadar 31%, content marketing 29%, ali i personalizacija sadržaja 26%. Ono što je takođe zanimljivo istaći jeste da je sa ovakvim izazovima spremno da se suoči čak 76% ispitanika.
Pomenute podatake, rezultate istraživanja ali i nove trendove prokomentarisala je i Ivana Parčetić Mitić, osnivač i urednica portala Marketing mreža, koja je tom prilikom istakla:
Rezultati istraživanja koje smo sproveli sa istraživačkom agencijom MASMI Beograd nisu neočekivani. O navedenim trendovima već dugo se priča i sve to je samo posledica digitalizacije komunikacija, odnosno dominacije digitalnih kanala komunikacije. Ipak, zanimljivo je da se content marketing ove godine ne nalazi u kategoriji trendova, ali i dalje predstavlja izazov za marketing i komunikacijske stručnjake.
Uspešno plasiranje poruka = praćenje trendova
Pored teme o trendovima, na forumu IZAZOV 2017, govorilo se o stanju na medijskom i marketinškom tržištu zemalja u regionu, kao i u kojoj meri smo spremni da izvozimo kreativne ideje, na koji način će se struka transformisati u narednih nekoliko godina, ali i kako izgraditi poverenje između klijenta i agencije. Sa druge strane, na odlazeće i dolazeće trendove osvrnuli su se i učensici panel diskusija na pomenutom forumu, a svoj stav sa publikom podelila je i Jovana Tufegdžić Communication Executive u kompaniji Coca-Cola HBC Srbija:
Oblast komunikacija u proteklih nekoliko godina doživela značajne promene, uslovljene, pre svega, novim tehnologijama koje su omogućile potrošačima da postanu komunikatori. Danas potrošač ima aktivni ulogu i putem društvenih mreža, a tako dobija priliku da sa javnošću podeli svoje mišljenje o uslugama, proizvodima i drustvenim pojavama uopšteno. To je u velikoj meri oblikovalo razvoj komunikacija te verujem da ćemo i u narednim godinama pažljivo pratiti potrebe medija, potrošača, ali i ostalih zainteresovanih javnosti.
Razumevanje kampanja od velike važnosti
Sa druge strane, Jovana Milićević, kao Corporate Communications Expert u kompaniji Vip Mobile, dodaje da je ono što se godinama pominjalo kao izazov – integrisani pristup komunikaciji, sada zapravo stvarnost i samo je pitanje koliko ga dosledno primenjujemo. Jovana ocenjuje kako je jedan od izazova razumeti kampanje koje su važne i ključne u godišnjim komunikacionim strategijama, te neće nužno imati i najveći odjek – naročito na novim komunikacionim kanalima, kao što su društvene mreže, zaključila je ona.
Svi učesnici panela složili su se da je novo, digitalno doba, učinilo svet komunikacija brzim i dinamičnijim, stvorivši na taj način potpuno nove alate koji zahtevaju reakciju u realnom vremenu – kao i da sve to govori da je za uspešno plasiranje poruka neophodno praćenje trendova, što zapravo predstavlja najveći izazov struke u narednom periodu.