U internoj epizodi Office Talks podkasta bavili smo se rezultatima ankete koju smo sproveli o upotrebi AI alata u srpskim firmama, ali i otkazima koji potresaju domaću IT scenu.
Povod za razgovor bila je anketa koju smo sproveli među više od hiljadu ispitanika, pretežno iz IT industrije, a koja je pokazala da čak 96,7% učesnika koristi AI u svakodnevnom radu, dok većina smatra da ova tehnologija više nije prolazni trend, već sastavni deo poslovne infrastrukture. Istakli smo da je brzina adaptacije iznenađujuća, posebno ako se uzme u obzir da pre samo nekoliko meseci situacija nije bila ni približno ovakva.
Ipak, paralelno sa ovim optimističnim podacima, naše istraživanje otkriva i dozu zabrinutosti – više od trećine ispitanika očekuje smanjenje broja radnih mesta. U razgovoru smo naglasili da taj strah nije nužno direktna posledica razvoja veštačke inteligencije, već pre svega rezultat tržišnih korekcija nakon perioda intenzivnog zapošljavanja tokom pandemije. AI se u tom kontekstu često koristi kao zgodno objašnjenje za otkaze, iako su razlozi u velikoj meri dublji i kompleksniji.
AI kao katalizator promena, a ne jedini uzrok krize
Poseban deo epizode posvetili smo konkretnim dešavanjima na domaćem tržištu rada tokom aprila, kada su pojedine kompanije sprovele značajna smanjenja broja zaposlenih. Među najzapaženijim slučajevima našli su se Levi9, koji je pored otkaza zatvorio i kancelariju u Zrenjaninu, zatim Bright Marbles, koji se suočio sa ozbiljnim poslovnim problemima, kao i Frame, čije su kancelarije u Beogradu i Nišu ugašene nakon promena u okviru vlasničke strukture. Ovi primeri dodatno su otvorili pitanje stabilnosti outsourcing modela na kojem se domaća IT industrija dugo zasnivala.
U diskusiji smo istakli da razvoj AI alata menja način na koji se projekti realizuju, pa se zadaci za koje je ranije bio potreban veći broj inženjera danas mogu obaviti sa znatno manjim timovima uz podršku automatizacije. To ne znači nužno nestanak poslova, već njihovu transformaciju, ali predstavlja ozbiljan izazov za tržišta poput srpskog, gde outsourcing i dalje igra ključnu ulogu.
Osvrnuli smo se i na način na koji se AI trenutno koristi, naglašavajući da većina korisnika tehnologiju i dalje posmatra kroz prizmu osnovnih alata poput četbotova, dok se njen puni potencijal krije u dubljoj integraciji sa poslovnim procesima i sistemima. Upravo u toj primeni, kroz automatizaciju i rad sa podacima, leži najveća vrednost, ali i najveći izazov za kompanije koje tek treba da pronađu pravi model korišćenja.
Važan deo razgovora odnosio se i na edukaciju, koju smo izdvojili kao ključni odgovor na neizvesnost koju donose promene. Naglasili smo da su i preterani optimizam i potpuni skepticizam podjednako problematični, te da je neophodno razumeti realne mogućnosti i ograničenja tehnologije kako bi se ona koristila na pravi način.
Zaključili smo da epizoda, uprkos izazovima koji su evidentni, ne nosi pesimističan ton. IT industrija se nalazi u tranzicionom periodu sličnom mnogim prethodnim tehnološkim promenama. Broj ljudi u sektoru verovatno se neće drastično smanjiti, ali će se promeniti struktura poslova, očekivanja i veštine koje su potrebne. Veštačka inteligencija neće zameniti ljude, ali će značajno promeniti način na koji rade, otvarajući prostor za nove uloge, ali i zahtevajući kontinuirano prilagođavanje.
Ostanite sa nama do kraja epizode i saznajte kako domaća IT scena reaguje na jednu od najvećih tehnoloških promena u poslednjih nekoliko decenija, ali i kakve nas posledice očekuju u periodu koji dolazi.
Ovaj podkast, kao i uvek, možete pratiti na sledećim platformama: YouTube, Apple Podcasts, Pocket Casts, Spotify i Google Podcasts. Do sledećeg slušanja i gledanja!
