Koliko je komunikacija među zaposlenima bitna već odavno znamo - bilo da se nalazite u istoj kancelariji ili ste pak stotinama kilometara daleko. No, kada ste već toliko udaljeni javljaju se i veliki problemi: kako ostati organizovan, kako završiti projekte na vreme? Tri tj. četiri aplikacije o kojima pišemo u ovom tekstu i sami koristimo, a bez njih naša komunikacija na relaciji Beograd - Zagreb - Ljubljana teško da bi bila zamisliva.
Aplikacije za dopisivanje tj. komunikaciju dosta pomažu kada je reč o dogovorima, planova i slično. Sa druge strane, razvoj Interneta nam je omogućio da radimo sa različitih, udaljenih lokacija i tu slobodu danas maksimalno koristimo. Sa druge strane, zahvaljujući globalnoj mreži, naša komunikacija je na višem nivou nego ikada pre.
Istina, i u redakciji Netokracije komunikacija igra značajnu ulogu. S obziorm da su naše zagrebačke i ljubljanske kolege udaljene i po nekoliko stotina kilometara – kuckanje, dopisivanje i Skype sastanci predstavljaju nezaobilazan deo naše svakodnevnice. Ove servise lično koristimo, te spadaju među najzastupljenije ukoliko želite jednostavno i kvalitetno da komunicirate sa vašim kolegama.
1. HipChat
Možda i jedan od najpoznatijih servisa kada je reč o dopisivanju među zaposlenima. Koristeći ga već više od godinu i po dana, mogu reći da se HipChat pokazao kao veoma dobar i stabilan app za internu komunikaciju.
Korisnici su tako u mogućnosti da u okviru obične chat ili video konverzacije šalju različite fajlove, fotografije, linkove, ali i zanimljive emotikone koje i sami mogu da kreiraju. Pored toga, oni imaju pregled poslatih fajlova i linkova, tako da uvek mogu pronaći onaj dokument koji su dobili od kolege. Konkretno u našem slučaju može se integrasati WordPress, tako da čitav tim ima uvid u svaki objavljeni tekst.
Takođe, tu je i mogućnost kreiranja dodatnih “soba” – kako privatnih (između samih korisnika) tako i grupnih koje bi obično trebale da nose ime onoga za šta se najviše koriste. U okviru chata korisnici se mogu obeležavati imenima (baš kao na Twitter-u), kako bi mogli putem notifikacije da pravovremeno vide i odgovore na pristiglu poruku ukoliko nisu pri računaru. HipChat je dostupan za za PC i Mac računare, kao aplikacija za Android, iOS i Windows Phone uređaje, ali i kao web app.
2. Slack
Verovatno i najveći rival HipChat-u svakako jeste Slack. Na prvi pogled, funkcije i korisnički interfejs su manje-više slični, ali ako bliže uporedite ova dva servisa, uočićete razliku u nešto boljoj optimizaciji koja je na strani Slack-a. Primera radi, ovaj program nam je skroz super zato što lako pratimo kada neko dobije novi zadatak u Asani.
Osim drugačijeg interfejsa, aplikacija koju sam tek odnedavno bolje upoznao, korisnicima pruža nešto više opcija koje mogu biti od velike pomoći kada se susretnete sa velikim brojem informacija i zadataka koje treba obaviti. Naime, u okviru ovog servisa, pored glavnog, možete napraviti i druge kanale gde možete komunicirati sa kolegama. Postoji i mogućnost dodavanja novih timova (izvan vaše kompanije), tako da je olakšana komunikacija sa eksternim korisnicima – posebno interesantna opcija za sve one na relaciji klijent – agencija.
Kao i kod HipChat-a, Slack takođe omogućava slanje i pregledanje različitih dokumenata i fotografija, ali i njihovo komentarisanje. Tu je i uvek šaljivi slackbot koji na osnovu zadatih reči izbacuje smešne odgovore, i u tmurnim danima kao što je ovaj, razveseljuju korisnike. Slak je pored PC i Mac računara dostupan za Android, iOS i Windows Phone uređaje, ali i kao web app.
3. Skype i Google Hangouts
Dobri stari Skype svakako je morao da se nađe na našoj listi aplikacija, zbog, pa i sami znate – video i glasovnih poziva. Već duže od deceniju ovaj program jedan je od najzastupljenijih komunikacionih alata između timova, a iako je prvi seo na presto ove vrste usluga, pomenuti Slack preti da bi uskoro mogao skinuti krunu Skypeu kada je poslovna komunikacija u pitanju.
Iako već znamo šta nam sve Skype pruža, kao i servis iz Google-a Hangouts, ipak moramo pomenuti i njihove mane kao što je na primer “pucanje” veze ili bagovanje, što ponekad može dovesti do nervoze, te često balansiramo između ova dva servisa, koristeći jedan pa drugi – nadajući se da veza može ostati stabilna, dok nas sa drue strane “osvaja” mogućnost besplatnog korišćenja video i glasovnih poziva.
Na samom kraju moram napomenuti da je ovaj tekst bio kaznenog karaktera, te da ni prednosti koje ovi alati donose ne mogu pomoći ako se duže zadržite u krevetu i propustite jutarnji kolegijum!
Koristite neki drugi alat za komunikaciju sa vašim timom? Želimo da čujemo više o njemu u komentarima 🙂