Navike i interesovanja korisnika preduslov su za kvalitetan UX dizajn

Navike i interesovanja korisnika preduslov su za kvalitetan UX dizajn

Nedavno održana Heapcon konferencija donela nam je još jedno zanimljivo predavanje, ovog puta sa fokusom na to koliko poznavanje kognitivnih sposobnosti ljudi može uticati na stvaranje kvalitetnog UX dizajna.

Etimološko poreklo reči kognitivno potiče od latinske reči cognitivus, što bi se najlakše moglo prevesiti kao spoznaja, znanje ili nešto što se tiče novog saznanja. Pod kognitivnom inteligencijom podrazumeva se umna sposobnost i funkcija da primećujemo, istražujemo, analiziramo, zaključujemo i rešavamo probleme i zadatke kojima smo okruženi.

Upravo tako je i u psihologiji mentalni napor potreban za učenje novog znanja definisan kognitivnim nabojem. Kognitivna psihologija se fokusira na način na koji ljudi stiču, obrađuju i čuvaju informacije u svom mozgu.

Ako govorimo o oblasti dizajna i kreiranja kvalitetnog korisničkog iskustva, jasno je da bi kognitivno opreterećenje moglo da se definiše kao napor i vreme potrebno da se obradi određena informacija. Ako količina informacija koje je potrebno obraditi premašuje mogućnost korisnika da ih obradi, ukupni učinak odrađenog posla u tom slučaju pati a korisničko iskustvo opada.

Dizajnersko rešenje mora da se percipirao kao pouzdano i efikasno

Predmeti koje ljudi doživljavaju kroz svoja čula obrađuje mozak i čuva ih u kratkotrajnoj memoriji (SMT) ili dugotrajnoj memoriji (LMT). Prema Milersovom zakonu, prosečna osoba može zadržati samo sedam (plus ili minus dva) predmeta u svojoj radnoj memoriji. Upravo zato, UX dizajn mora da bude efikasan kako bi se krajnjim korisnicima pomoglo da minimiziju kognitivno opterećenje analizom informacija koje uglavnom traže.

Upravo zato, ukoliko dođe do preopterećenja informacijama, kapacitet obrade ljudskog uma se smanjuje, a korisnici mogu biti zbunjeni ili preopterećeni, što dovodi do negativnog korisničkog iskustva. Emilia Ciardi koja je bila predavač na ovogodišnjoj Heapcon konferenciji upravo je govorila na ovu temu, zapravo na koji način koristiti kognitivnu nauku i psihologiju za kreiranje kvalitetnog UX dizajna.

Ona je pre svega dodala da svi oni koji se bave kreiranjem dizajnerskih rešenja moraju da shvate na koji način im sve poznavanje korisnika i njihovog načina razmišljanja može pomoći u procesu kreiranja kvalitetnog i pre svega efikasnog korisničnog interfejsa.

Tom prilikom, Ciardi je dala primere iz kvalitetnog web dizajna i načina na koje korisnike određene web stranice privlače, bilo da su u pitanju web prodavnice ili su u pitanju neke druge informativne stranice. “Osim što se korisnici vode lepim dizajnom, njima je potrebno i da taj isti sajt ili neki drugi dizajn percipiraju kao pouzdan i siguran za korišćenje“, istakla je Emilia.

Osim što je publici približila primere kvalitetnog dizajna na web-u, ona je takođe dodala da pravilna upotreba boja može takođe dovesti do emocija kao i da je potrebno na taj način kreirati emocionalnu vezu sa krajnjim korisnicima, za početak bar u probnom periodu.

Zaključivši svoje predavanje, Emilia je istakla da je krucijalna stvar za sve koji se bave dizajnom i koji pripadaju cognitive UX pravcu, pre svega moraju da nauče ko su tačno njihovi korisnici kako bi mogli da im predstave krajnje rešenje određenog proizvoda ali i da poznaju na koji način bi ti isti korisnici reagovali.


Želiš da podeliš svoje mišljenje o ovoj temi? Komentari su otvoreni na našoj Facebook i LinkedIn stranici!

Popularno

Tehnologija

Neuralink moždani čip: Revolucija u medicini ili senzacionalizam?

Čip pod nazivom 'Telepatija' uspešno je ugrađen u ljudski mozak, saopštila je kompanija Elona Maska. Analizirali smo da li je reč o velikom naučnom dostignuću, ili tek eksperimentu u testnoj fazi.

Startapi i poslovanje

Vega IT ulaže €1.000.000 u osnivanje novog startapa Thrivea

Kao nastavak globalnog širenja poslovanja, kompanija Vega IT najavila je novi poslovni poduhvat. Ovog puta, rade na razvoju inovativnog HR SaaS rešenja pod imenom Thrivea.

Startapi i poslovanje

Anygo je novi servis za deljenje vozila u Beogradu putem aplikacije – čija se mreža širi

Na ulicama glavnog grada pojavili su se mali gradski Hyundai automobili sa natpisom 'Anygo car sharing'. Prestonica je konačno dobila jedan ovakav servis, a mi vam u intervjuu sa osnivačem startapa 'Anygo' otkrivamo kako on funkcioniše i na koji način je nastao.

Propustili ste

Office Talks Podcast

Da li će Bitcoin doći do $100.000?

Dolazak Bitcoin ETF-a izazvao je pažnju mnogih u Web3 svetu. Upravo o ovoj temi ali i o stanju na tržištu kriptovaluta, razgovarali smo u novoj epizodi podkasta sa Aleksandrom Matanovićem, direktorom i osnivačem kripto menjačnice ECD.rs.

Mobilno

Uživo praćenje prevoza u Beogradu od danas na Google mapama!

Google je u okviru svoje aplikacije mapa na pametnim telefonima omogućio praćenje javnog prevoza u realnom vremenu za našu prestonicu.

Digitalni mediji

Vladimir Kovač: Iz zajednice se regrutuje radna snaga, zato kompanije treba da budu deo događaja

Zrenjaninski hotel Vojvodina tradicionalno će krajem aprila ugostiti još jednu DigiTalk konferenciju i edukaciju posvećenu e-trgovini. O važnosti održavanja ovakvih događaja za kreativnu, digitalnu i IT zajednicu, razgovaramo sa jednim od osnivača i organizatora konferencije.

Intervju

Bosch inženjerski centar u Srbiji zapošljava IT stručnjake koji razvijaju rešenja za auto industriju

Ubrzani razvoj 'automotive' industrije i okretanje u smeru sve veće integracije digitalnih rešenja, otvorile su jedno sasvim novo poglavlje za tehnološke i IT kompanije. Jedan od lidera u razvoju digitalnih rešenja za auto industriju je i kompanija Bosch, čiji IT sektor u Srbiji zapošljava više od 400 stručnjaka.

Intervju

YugoGPT dostupan je open-source sa 7 milijardi parametara za srpski, hrvatski i bosanski jezik

Aleksa Gordić, tvorac najvećeg jezičkog modela za južnoslovenske jezike, lansirao je Runa AI platformu koja nudi API pristup ka svim LLM-ovima koje je razvio i open-source-ovao YugoGPT. U intervjuu za Netokraciju, Aleksa govori zašto je to bitno za razvoj domaćeg AI ekosistema.

Društvene mreže

TikTok pod lupom Evropske komisije: Aplikacija dizajnirana da izazove zavisnost!

Evropska unija je pokrenula istragu u TikTok-u kako bi utvrdila da li je platforma prekršila Zakon o digitalnim uslugama (DSA).