Srpski Refine stigao do ugovora vrednih €3,4 miliona i skoro 27.000 korisnika

Procena je da bi kroz postojeće implementacije, platforma Refine trebalo da stigne do gotovo 27.000 zaposlenih ljudi koji je koriste. Rast kompanije, međutim, ne odvija se tako što se platforma odmah uvodi u kompletne organizacije. Refine kod novih klijenata najpre pokreće ograničenu implementaciju, koja uglavnom obuhvata nekoliko stotina zaposlenih.

Tek nakon što se sistem dokaže u konkretnom poslovnom okruženju, njegova primena postepeno se širi na druge timove i sektore. Kako većina postojećih klijenata još nije završila taj proces, iz kompanije navode da je obim već ugovorenog poslovanja znatno veći od broja korisnika koji su trenutno aktivni na platformi.

Od duge obuke do lekcije od šest minuta

Refine je pokrenut 2018. godine sa idejom da promeni način na koji kompanije organizuju interne edukacije i obavezne treninge zaposlenih, o čemu smo i pisali početkom ove godine.

Jedan od glavnih ciljeva proizvoda jeste da sadržaje koji su često dugi, komplikovani i neprilagođeni zaposlenima pretvori u kraće i personalizovane lekcije. Prema viziji osnivača, obuka za koju je ranije bilo potrebno 60 minuta na ovaj način može biti završena za svega šest minuta.

Platforma koristi veštačku inteligenciju kako bi postojeće materijale kompanija, među kojima mogu biti dokumenti, interni procesi i regulatorni zahtevi, pretvorila u sadržaje za učenje prilagođene različitim zaposlenima i tržištima.

Poseban fokus stavljen je na lokalizaciju, odnosno mogućnost da zaposleni obuke prolaze na sopstvenom jeziku. Rešenje se već primenjuje u Srbiji i Maleziji, dok kompanija najavljuje širenje na Sloveniju, Japan, Nemačku i Meksiko.

Za skoro godinu dana rada, veliki rezultati

Cilj, kako navode iz Refine-a, nije stvaranje još jednog AI alata, već korišćenje tehnologije kako bi korporativno obrazovanje postalo efikasnije, dostupnije i prilagođenije ljudima.

Iz pomenutog startapa ističu kako put do ugovora vrednih 3,4 miliona evra nije bio jednostavan. Tokom godinu dana postojanja kompanija je razvijala različite verzije proizvoda, od kojih pojedine nisu dale očekivane rezultate.

Prema njihovim rečima, bilo je i dužih perioda bez klijenata, prihoda i veće pažnje javnosti. Ipak, tim je nastavio da razvija proizvod, oslanjajući se na povratne informacije korisnika i konkretne zahteve kompanija.

Upravo su dokumenti, procesi, propisi i ideje koje su klijenti delili sa timom uticali na današnji izgled platforme. Zbog toga iz Refine-a poručuju da proizvod više nije samo rezultat prvobitne ideje osnivača, već zajedničkog rada sa kompanijama koje ga koriste.