Martin Lindstorm uoči dolaska u Beograd odgovara na pitanja o GDPR-u i digitalnim potrošačima

Martin Lindstrom, kolumnista magazina Time i autor sedam svetskih bestselera iz oblasti brendiranja dolazi u Beograd. On će u okviru ARK Regional Branding simpozijuma održati celodnevno predavanje/sesiju gde će na konkretnim primerima govoriti o gorućim problemima koji pogađaju industriju oglašavanja. Ekskluzivno za Netokraciju, Lindstorm komentariše navike digitalnih potrošača i uticaj GDPR-a na digitalni marketing.

Bestselerom „Kupologija“, Lindstrom je postavio temelje oblasti koja je danas poznata kao neuromarketing. U okviru ARK regionalnog simpozijuma, on će 12. maja u Beogradu održati osmočasovno predavanje sa ciljem da publici približi ovu kompleksnu i često nedovoljno primenjenu oblast. Poseban akcenat predavanja biće stavljen na specifičnosti Balkana, ali i Srbije.

U jednom od retkih razgovora, Lindstorma smo pitali za mišljenje o tome kako će GDPR uticati na digitalni marketing kakav znamo, ali i koje su to specifičnosti koje odlikuju današnje potrošače, a na koje bi brendovi trebali da obrate posebnu pažnju.

Ko su najvredniji potrošači za brendove današnjice i koje su njihove odlike?

Digitalni potrošači sebe najpre percipiraju kao brend, ističe Martin. „Ukratko, to znači da im je svaki korak odmeren, sa svesnom odlukom da li ta akcija promoviše ili nadograđuje njihov brend tj. one vrednosti koje su njima bliske“. Takvi potrošači konstantno prate evoluciju svoje ličnosti – svog brenda i koriste ove informacije da bolje optimizuju sliku koju projektuju dalje u svet – bio on virtuelan ili stvaran:

Iako su građani sveta, kosmopolite, oni imaju izraženu lokalnu crtu – preferiraju da kupuju lokalna dobra, hranu i ručno izrađene proizvode, biraju da podrže lokalnu zajednicu. Sve je izraženija tendencija da se ponašaju prema lokalnim obrascima ponašanja, kao i da upijaju lokalnu kulturu i običaje.

Ovo je, kako Lindstrom kaže, generacija koja je odrasla iznajmljujući. „Takvi potrošači verovatno nikada nisu posedovali CD plejer, video kasetu ili foto album – stoga je mala verovatnoća da će ikada posedovati automobil ili kuću u budućnosti. Umesto toga, ekonomija deljenja je ta koja definiše njihovo ponašanje. Oni prvo razmišljaju o iznajmljivanju, a tek potom o kupovini“, zaključuje naš sagovornik.

Beogradska publika imaće jedinstvenu priliku da čuje Lindstorma koji je proglašen jednim od najuticajnijih mislilaca iz oblasti modernog marketinga.

GDPR dolazi. Da li je to dobra ili loša stvar za struku?

Dosadašnji oblici brendiranja i efekti koje oni imaju na potrošnju biće izmenjeni u maju, kada na scenu stupi nova evropska regulativa koja se bavi zaštitom ličnih podataka. Martin dodaje da treba biti ponosan na ovakvu inicijativu i negovati je, jer njeni koreni sežu do perioda završetka Drugog svetskog rata:

 Možda je istina da određeni advertajzing stručnjaci ili data analitičari vide taj zakon kao restriktivan, ali realnost je takva da je njegovo nepostojanje kontraproduktivno. Digitalni marketing mora da se stara o etici, a marketari da se vode geslom „ne raditi drugima ono što ne bi radili ni svojoj deci“.

Ključ je u tome, kako ističe Lindstrom, da kompanijama svaki korak bude odmeren i da svaka njihova akcija daje vrednost ili dalje nadograđuje njihov brend – promocija može i da izostane. „Poenta je u konstantnom razmišljaju o sadržajima koji će brendovima pomoći da izgrade svoju sliku i promovišu svoje ime, prateći evoluciju brenda kroz različite zanimljive statistike. Upotreba ovih informacija stvara novo interesovanje kod korisnika, a kompanije jedino na taj način mogu istupiti iz ustaljenih okvira i kupcima ponuditi jedno potpuno novo iskustvo – iskustvo koje će rezultovati poverenjem u brend“, zaključuje Martin.

Više informacija o ARK regionalnom simpozijumu, predavaču i agendi, kao i dostupnosti karata koje se već uveliko nalaze u prodaji, može se pronaći na zvaničnom sajtu organizacije. Netokracija je medijski partner ovog događaja. Svi zainteresovani mogu se prijaviti putem newslettera koji se takođe nalazi na web sajtu ove konferencije, dok su karte već puštene u prodaju, te iz organizacije napominju da ih treba obezbediti na vreme.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Analiza

Koje opcije za razvoj karijere imaju senior programeri?

Nekadašnje nepisano pravilo glasilo je: ako želiš više novca i privilegija, ideš u IT menadžment. Istražujemo kakve opcije seniori danas imaju na raspolaganju.

Startapi i poslovanje

Beogradski B2Bee automatizuje veleprodajni sektor – uz napredno SaaS rešenje

Sa osnivačima startapa B2Bee razgovaramo o rešenju za automatizaciju i organizaciju veleprodaje, širenju na druga tržišta i kako su za kratko vreme došli do 16 značajnih klijenata.

Startapi i poslovanje

Mogu li protesti zadržati Car:Go – prvu IT kompaniju koja je izašla na ulice?

Saga zvana Car:Go i dalje traje. Novi protesti protiv ministarke Mihajlović i blokiranje ulica najavljeni su za petak. Pitamo se - da li je ovo pravi potez?

Propustili ste

Karijere

Ladies of New Business: Zašto je preduzetništvo širi pojam od samostalnog vođenja biznisa?

Šesta po redu konferencija Ladies of News Business održana je juče u prostorijama ICT Hub-a. Tokom tročasovnog programa publika je imala priliku da sazna kako napraviti balans između privatnog i poslovnog života, kao i koliko je važno kontinuirano usavršavanje.

Startapi i poslovanje

Uprkos problemima u Srbiji, CarGo proširio svoje poslovanje – na Beč

Srpska softverska kompanija CarGo Technologies širi svoje poslovanje na još jedan evropski grad - Beč, čime će se naći rame uz rame sa svetski poznatim brendom Uber.

Gaming

Nikola Čavić: Osnovali smo SGA jer gejming zaslužuje poseban status u privredi Srbije

Gejming industrija u Srbiji iz godine u godinu raste i jedan je od značajnijih IT sektora u zemlji. Kako bi se dodatno osnažio razvoj video igara ali i esporta, pre godinu dana nastala je organizacija Serbia Games Association.

Gaming

Nacionalne lige su važan korak ka daljem razvoju esporta u regionu

Početkom godine najavljena je saradnja između turnirske platforme Challengermode i regionalnog organizatora takmičenja Fortune Esports koja za cilj ima rast amaterske esport scene u regionu - pre svega kroz sistem Nacionalnih Esport Liga.

Startapi i poslovanje

Startapi, prijavite se za inovacione vaučere u vrednosti do 800.000 dinara

Fond za inovacionu delatnost objavio je javni poziv za dodelu inovacionih vaučera mikro, malim i srednjim preduzećima ne bi li uz pomoć akademskog sektora poboljšali svoje proizvode i usluge.

Tehnologija

Nemamo Epl, ali imamo ‘Epl istoka’: Šta korisnicima donosi otvaranje Xiaomi prodavnice u Srbiji?

U vremenu kada premijum telefoni koštaju kao laptop računari i kada tech brendovi svoje proizvode cene često van domašaja budžeta prosečnog kupca, pojavio se Xiaomi sa dostupnijim proizvodima. Ovaj brend danas otvara zvaničnu prodavnicu u Srbiji.