Martin Lindstorm uoči dolaska u Beograd odgovara na pitanja o GDPR-u i digitalnim potrošačima

Martin Lindstrom, kolumnista magazina Time i autor sedam svetskih bestselera iz oblasti brendiranja dolazi u Beograd. On će u okviru ARK Regional Branding simpozijuma održati celodnevno predavanje/sesiju gde će na konkretnim primerima govoriti o gorućim problemima koji pogađaju industriju oglašavanja. Ekskluzivno za Netokraciju, Lindstorm komentariše navike digitalnih potrošača i uticaj GDPR-a na digitalni marketing.

Bestselerom „Kupologija“, Lindstrom je postavio temelje oblasti koja je danas poznata kao neuromarketing. U okviru ARK regionalnog simpozijuma, on će 12. maja u Beogradu održati osmočasovno predavanje sa ciljem da publici približi ovu kompleksnu i često nedovoljno primenjenu oblast. Poseban akcenat predavanja biće stavljen na specifičnosti Balkana, ali i Srbije.

U jednom od retkih razgovora, Lindstorma smo pitali za mišljenje o tome kako će GDPR uticati na digitalni marketing kakav znamo, ali i koje su to specifičnosti koje odlikuju današnje potrošače, a na koje bi brendovi trebali da obrate posebnu pažnju.

Ko su najvredniji potrošači za brendove današnjice i koje su njihove odlike?

Digitalni potrošači sebe najpre percipiraju kao brend, ističe Martin. „Ukratko, to znači da im je svaki korak odmeren, sa svesnom odlukom da li ta akcija promoviše ili nadograđuje njihov brend tj. one vrednosti koje su njima bliske“. Takvi potrošači konstantno prate evoluciju svoje ličnosti – svog brenda i koriste ove informacije da bolje optimizuju sliku koju projektuju dalje u svet – bio on virtuelan ili stvaran:

Iako su građani sveta, kosmopolite, oni imaju izraženu lokalnu crtu – preferiraju da kupuju lokalna dobra, hranu i ručno izrađene proizvode, biraju da podrže lokalnu zajednicu. Sve je izraženija tendencija da se ponašaju prema lokalnim obrascima ponašanja, kao i da upijaju lokalnu kulturu i običaje.

Ovo je, kako Lindstrom kaže, generacija koja je odrasla iznajmljujući. „Takvi potrošači verovatno nikada nisu posedovali CD plejer, video kasetu ili foto album – stoga je mala verovatnoća da će ikada posedovati automobil ili kuću u budućnosti. Umesto toga, ekonomija deljenja je ta koja definiše njihovo ponašanje. Oni prvo razmišljaju o iznajmljivanju, a tek potom o kupovini“, zaključuje naš sagovornik.

Beogradska publika imaće jedinstvenu priliku da čuje Lindstorma koji je proglašen jednim od najuticajnijih mislilaca iz oblasti modernog marketinga.

GDPR dolazi. Da li je to dobra ili loša stvar za struku?

Dosadašnji oblici brendiranja i efekti koje oni imaju na potrošnju biće izmenjeni u maju, kada na scenu stupi nova evropska regulativa koja se bavi zaštitom ličnih podataka. Martin dodaje da treba biti ponosan na ovakvu inicijativu i negovati je, jer njeni koreni sežu do perioda završetka Drugog svetskog rata:

 Možda je istina da određeni advertajzing stručnjaci ili data analitičari vide taj zakon kao restriktivan, ali realnost je takva da je njegovo nepostojanje kontraproduktivno. Digitalni marketing mora da se stara o etici, a marketari da se vode geslom „ne raditi drugima ono što ne bi radili ni svojoj deci“.

Ključ je u tome, kako ističe Lindstrom, da kompanijama svaki korak bude odmeren i da svaka njihova akcija daje vrednost ili dalje nadograđuje njihov brend – promocija može i da izostane. „Poenta je u konstantnom razmišljaju o sadržajima koji će brendovima pomoći da izgrade svoju sliku i promovišu svoje ime, prateći evoluciju brenda kroz različite zanimljive statistike. Upotreba ovih informacija stvara novo interesovanje kod korisnika, a kompanije jedino na taj način mogu istupiti iz ustaljenih okvira i kupcima ponuditi jedno potpuno novo iskustvo – iskustvo koje će rezultovati poverenjem u brend“, zaključuje Martin.

Više informacija o ARK regionalnom simpozijumu, predavaču i agendi, kao i dostupnosti karata koje se već uveliko nalaze u prodaji, može se pronaći na zvaničnom sajtu organizacije. Netokracija je medijski partner ovog događaja. Svi zainteresovani mogu se prijaviti putem newslettera koji se takođe nalazi na web sajtu ove konferencije, dok su karte već puštene u prodaju, te iz organizacije napominju da ih treba obezbediti na vreme.

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Tehnologija

5 automobila renomiranih auto kuća koji su gorivo zamenili strujom

Najpoznatiji i najveći auto brendovi sve više se okreću elektro pogonu. Mercedes i Audi predstavili su na salonu u Parizu svoje prve potpuno električne automobile, dok svoj odgovor tržištu i spremaju i BMW, Jaguar i Porsche.

E-commerce

Dijaspora.shop startovao sa 40.000 artikala – cilja na vašu rodbinu u inostranstvu da kupuje za vas u Srbiji

Ostavivši sigurne poslove iza sebe, Marko, Srđan i Emil pokrenuli su dijaspora.shop - prvu Internet prodavnicu za naše ljude u inostranstvu koji kupuju robu za porodicu i prijatelje u Srbiji.

Startapi i poslovanje

Izmene Zakona o prevozu putnika ušle u Skupštinu – ako se usvoje CAR:GO bi mogao postati taxi

Predlog zakona o izmenama i dopunama Zakona o prevozu putnika u drumskom saobraćaju ušao je u Narodnu skupštinu. Šta to znači za CAR:GO i slične servise koji bi potencijalno došli na srpsko tržište?

Propustili ste

Tehnologija

SBB predstavio EON Smart Box – pametne funkcije i 4K rezolucija sastavni deo ponude

SBB i United Grupa predstavili su danas u hotelu Metropol u Beogradu prvi 'smart box' u regionu koji spaja televizijske sadržaje sa Android TV digitalnim servisima. Novi uređaj nosi naziv EON i biće dostupan već od sutra.

Novost

Google uvodi naplatu za YouTube, Google Play i druge servise – cenu snose proizvođači u EU?

Pvi put u svojoj istoriji Gugl će naplaćivati licence proizvođačima telefona u Evropi za instalaciju njegovih servisa kao što su Google Play, YouTube ili Gmail.

Analiza

Opel uhvaćen u softverskoj prevari prilikom testiranja štetnih gasova – novi dizelgejt na pomolu?

Očigledno da pojedini proizvođači automobila teškom mukom razvijaju sisteme koji će umanjiti emitovanje štetnih gasova. Nakon ogromnog skandala koji i dalje potresa VW grupaciju, varanju se priključio još jedan veliki igrač - Opel.

Kultura 2.0

Uključite se u raspravu o Centralnom registru stanovništva – bazi podataka građana Srbije

Okrugli sto o Nacrtu zakona o Centralnom registru građana održava se danas, a predstavnici Ministarstva državne uprave i lokalne samouprave i druge zainteresovane strane raspravljaće o tome da li je sveobuhvatna evidencija o građanima na jednom mestu dobro rešenje.

Nesortirano

5 lekcija koje svaki softverski tim lider mora da savlada

Sama uloga tim lidera u različitim kompanijama ima različito značenje. Neke kompanije posmatraju ovu poziciju kao unapređenje u vidu titule, dok druge vide ovu poziciju kao novu, neizostavnu ulogu u timu. U mnogim kompanijama se ovo razlikuje čak i od projekta do projekta.

Tehnologija

Planirate da posetite Dubai? Tamo vas može voziti novi taksi bez vozača

Pitanje je vremena kada bismo samovozeće automobile mogli da vidimo na ulicama širom sveta. Prvi veliki korak ka tome, pored kompanija iz SAD-a, napravila je uprava za saobraćaj i transport u Dubaiju.