Građani će koristiti e-novac kada im kompanije omoguće lakše plaćanje

Građani će koristiti e-novac kada im kompanije omoguće lakše plaćanje

Sitnim koracima napred, napuštamo keš i menjamo ga njegovom elektronskom verzijom. iPay prva je registrovana institucija e-novca u Srbiji koja pokušava da unovči na novom trendu.

Voleli mi to da čujemo ili ne, keš je i dalje dominantno sredstvo plaćanja u Srbiji. Osećaj papira pod prstima neizostavan je deo poslovanja najvećeg broja domaćih trgovaca, a prihvatanje kartica i digitalnog novca postala je tema za razmišljanje tek u proteklih nekoliko godina.

Međutim, od tada, trend digitalizacije širi se na sve veći deo poslovnog tržišta.

Do pre samo nekoliko godina nismo mogli ni da zamislimo plaćanje taksi vožnje karticama. Danas, vozimo se servisima sličnim Uberu koji automatski prihvataju i obrađuju naše kartice, svodeći iskustvo poručivanja i plaćanja vožnji na svega dva klika.

Ne morate biti raketni naučnik da biste videli smer u kojem se finansijsko tržište kreće. Među kompanijama koje su na lokalu prve prepoznale ovaj trend nalazi se i iPay, domaća kompanija koja se bavi razvojem i implementacijom digitalnih finansijskih rešenja – za plaćanje i naplatu – a koja je osnovana kao direktna posledica usklađivanja propisa Republike Srbije sa propisima Evropske unije u okviru kojeg je donet i Zakon o platnim uslugama.

Banke više nisu jedini pružaoci finansijskih usluga

Novim zakonom, liberalizovano je tržište finansijskih usluga što znači da je i trećim licima (kompanijama) omogućeno osnivanje platnih institucija i institucija elektronskog novca koje mogu da se bave specijalizovanim uslugama (onim kompanijama koje ispune uslove propisane od strane Narodne Banke Srbije).

Samo do nedavno, bavljenje ovim uslugama bilo je rezervisano isključivo za banke.

Stefan Đaković
Sa Markom Petrovićem razgovarali smo o tržištu digitalnih transakcija u Srbiji, dešavanjima na polju platnih kartica i preprekama razvoju e-commerce segmenta.

„iPay prva je registrovana institucija e-novca u Srbiji, što je našem timu omogućilo da izdaje elektronski novac i platne kartice, kao i da vrši prihvat platnih kartica“ – započinje razgovor Marko Petrović, direktor iPay-a koji ne sakriva svoje uzbuđenje zbog sve većeg broja trgovaca koji otvaraju Internet prodavnice i koji se integriši sa domaćim i stranim pružaocima usluga:

Vidimo da je i država napravila velike korake u digitalizaciji, prvenstveno na portalu eUprave i APR-u gde je omogućeno plaćanje karticama. Smatramo da je fantastično to što su uslugu prihvatanja kartica među prvima ponudile Societe Generale i Komercijalna banka koje su iskoračile ka otvorenom bankarstvu. Ovo su odlični signali za sve third-party igrače koji nastoje da svoje rešenje ponude tržištu.

Govoreći o samom procesu registracije, Petrović otkriva za Netokraciju da je proces bio zahtevan, pogotovo zato što je iPay bila prva kompanija koja je aplicirala za ovu licencu. Međutim, stručni tim Narodne Banke Srbije bio je izuzetno edukovan i poučen iskustvom iz okolnih (EU) zemalja. Čitav proces, kako saznajemo, trajao je samo četiri meseca, te je iPay i zvanično registrovan kao institucija elektronskog novca 13. oktobra 2016. godine.

‘Ključ u ruke’ za domaći e-commerce

Ukoliko pitate Marka koji su to glavni proizvodi na kojima iPay danas radi, dobićete odgovor da su to mobilni novčanik i rešenje za trgovce kojima se nudi sveobuhvatno rešenje za plaćanje karticama na njihovom sajtu – bez uključivanja tradicionalnih finansijskih institucija tj. banaka.

„Sama licenca omogućila nam je da proizvode koje smo zamislili primenimo i u produkciji“, kaže Petrović za Netokraciju, dodajući da je trenutno u fokusu kompanije omasovljenje Internet transakcija putem DinaCard, MasterCard, Maestro i VISA platnih kartica, ali i uvođenje Instant Payment rešenja koje je najavila Narodna Banka Srbije, a koje bi trebalo da omogući momentalnu razmenu novca na relaciji kupac-trgovac:

Trenutno izdajemo i elektronski novac u formi mobilne aplikacije, ali i vačuera, pružajući korisnicima mogućnost da bez posedovanja platne kartice izvrše kupovinu putem Interneta, a sve to zahvaljujući virtualnoj Mastercard kartici koju tom prilikom izdajemo.

Na taj način, iPay je svojim klijentima omogućio da sa jednim pružaocem usluga zaokruže sve svoje potrebe za online plaćanjima, pri čemu Marko ne skriva da je cenovna politika kompanije daleko povoljnija od sličnih rešenja.

Stefan Đaković
iPay u ovom trenutku čini tim od 10 stalno zaposlenih + spoljni saradnici koji se bave razvojem pojedinačnih rešenja.

„Kada uzmete u obzir broj metoda plaćanja, lakoću integracije i fleksibilnost prilikom uspostavljanja poslovnog odnosa, verujemo da je naša ponuda zaista kompletna i povoljna za sve online prodavnice – kako one velike, tako i one male koje na početku ne mogu da priušte velika i skupa rešenja“, dodaje Petrović, ističući da je kompanija u startu ponudila robustno rešenje za široku ciljnu grupu:

U potpunosti smo isključili fiksne naknade (priključenje, održavanje), a zadržali samo naknade po uspešnoj transakciji, izraženu kao procenat od transakcije, bez minimalnog iznosa. To je izuzetna povoljnost, pogotovo za male trgovce i one koji tek razmišljaju o pokretanju e-shopa.

Ovakvo rešenje, povoljnije je za domaće trgovce u odnosu na korišćenje sličnih servisa iz inostranstva, kaže naš sagovornik. Na pitanje Netokracije da li ga brine potencijalni ulazak Srbije u Evropsku uniju i otvaranje tržišta ka inostranim servisima među kojima je i PayPal, Marko ističe da ga takve stvari ne brinu, naglašavajući kompetitivne cene za trgovce i lokalnu podršku – nešto sa čime se PayPal i drugi nikako ne mogu pohvaliti.

A slučajeva sa zadržavanjem novca i blokiranim računima itekako je bilo.

Klijenti iz različitih servisnih industrija – među prvima CAR:GO

Ko su klijenti koji koriste iPay sistem za prihvatanje kartica? Petrović sa ponosom ističe da je sistem već uveliko aktivan, te da je prvi klijent koji je implementirao kompletno rešenje za kartična plaćanja i elektronski novac upravo CAR:GO, domaći odgovor Uberu koji je do prošle godine koristio Braintree kao payment processor, kada je i nastao problem sa zadržavanjem sredstava u visini od preko 15.000 evra.

Stefan Đaković

Komentarišući saradnju između ove dve kompanije, naš sagovornik kaže da je iskustvo sjajno – kako sa strane menadžmenta koji razvija inovativan servis, tako i sa strane korisnika koji su oduševljeni što uslugu poručuju digitalnim putem i što se kompletna naplata odvija u pozadini. Jednom uneti podaci, ostaju u sistemu, a prilikom svake naplate kreira se novi token kojim se garantuje maksimalna sigurnost transakcije.

Iako nije mogao da otkriva druge kompanije koje su trenutno klijenti iPay-a, Marko dodaje da su to korisnici iz uslužnih industrija sa kojima su već odrađeni testovi na velikom broju transakcija, kao i da će kompanija uskoro krenuti u bržu implementaciju rešenja za trgovce sa manjim obimom transakcija.

U pripremi paketi za frilensere i prodaju digitalnih proizvoda

Sezona godišnjih odmora i zvanično je gotova, a nas je zanimalo koji su naredni planovi za iPay? Skaliranje proizvoda, širenje tima, nova tržišta?

Petrović naglašava da kompanija u ovom trenutku zapošljava 10 stalno zaposlenih, plus nekoliko spoljnih saradnika sa kojima sarađuju na razvoju iWallet aplikacije. Nove pozicije svakako jesu planirane do kraja godine, ali fokus kompanije prvenstveno je na omasovljavanju online plaćanja kod domaćih trgovaca kroz edukaciju o otvaranju Internet prodavnica i integraciji sa sistemima plaćanja – bilo putem kartica, e-novcem ili putem Instant Payment servisa koji je Narodna Banka Srbije najavila za Q4 2018. godine.

Za kraj, naš sagovornik kaže da iPay polako privodi kraju nekoliko rešenja i paketa za frilensere, kao i za kupovinu i prodaju digitalnih proizvoda iz Srbije.

Više o tome, u narednom razgovoru.

Ostavi komentar

Odgovori

Tvoja e-mail adresa neće biti objavljena.

Popularno

Karijere

5 razloga zašto paušalci ne veruju izmenama zakona i zašto se javno bune protiv njihovog usvajanja

Svako ko je prisustvovao otvorenim razgovorima povodom donošenja novih zakona o poslovanju i oporezivanju paušalaca ima samo jedan pridev - zapaljivo. Suprostavljene strane diskutovale su o zakonskim predlozima, a šta je to što paušalci ističu kao najveće probleme, pročitajte u nastavku ovog teksta.

Kultura 2.0

Horor priče iz industrije: Plata koja nikada nije stigla

Želite da promenite firmu jer više nema šta da vam ponudi? Ja bih, na vašem mestu, ponovo razmislio - ko zna šta vas čeka u sledećoj.

Startapi i poslovanje

Da li je zbog ‘paušala’ na pomolu novi egzodus programera i digitalnih stručnjaka?

Od svih dilema koje poslednjih mesec dana potresaju domaću IT zajednicu, jedna od najizraženijih i najstrastvenijih glasi - otići ili ostati?

Propustili ste

Netokracija

Zakonske osnove za razvoj ‘online’ trgovine u Srbiji su postavljene – web trgovci traže smanjenje sive ekonomije

Treća Netokracijina konferencija posvećena digitalnoj trgovini i budućnosti ove oblasti počela je jutros u prostorijama Naučno-tehnološkog parka. Dvadeset ovogodišnjih predavača publici će predstaviti rešenja i proizvode, govoriće o promenama koje novi zakoni donose za sve digitalne trgovce i podeliti konkretne savete za unapređenje poslovanje web prodavnica.

Internet marketing

Šta je korisnička persona i zašto je presudna za uspeh vašeg digitalnog proizvoda?

Često imam priliku da vidim kako se proizvod oblikuje u odnosu na pretpostavke o tome šta korisnicima treba. U najvećem broju slučajeva pokaže se da su one pogrešne, ali tek kada proizvod izađe na tržište. Ipak, ta situacija se može izbeći.

Startapi i poslovanje

Emitto obećava 10x veći CTR jer sadržaj plasira tamo gde su korisnici – u njihove direktne poruke

Oglašavanje putem društvenih mreža je sve skuplje, e-mail marketing ne donosi iste rezultate kao pre, pa čitava industrija traži alternativne kanale oglašavanja - među kojima su i direktne poruke. O tome zašto je 'dark social' sve popularniji, razgovaramo sa osnivačem startapa Emitto.

Startapi i poslovanje

Tesla Nation: Platforma za networking, poslove i konsultacije bila je logičan korak za Startit

Sinoć su u beogradskom Domu omladine premijerno objavljeni prvi rezultati novog projekta iza kojeg stoji SEE ICT - Tesla Nation. Vukašin Stojkov podelio je sa publikom kako će ova platforma pomoći Srbiji da se rebrendira kao 'go-to' destinacija za tehnološko znanje.

Startapi i poslovanje

Dobra ‘Employer Branding’ strategija je HR sadržaj na marketinški način

Već neko vreme polemiše se o tome kako i na koji način bi odgovornosti i zadaci HR sektora i marketinga trebalo da se preklapaju kada je Employer Branding u pitanju. Čarobne formule nema, ali ima određenih 'caka' kako da obe strane budu zadovoljne.

Kultura 2.0

Stuberi: YouTube uspeh nisu pregledi već odnos prema publici

Ako niste tinejdžer ili svoje slobodno vreme ne provodite istražujući YouTube, verovatno ne znate da domaću scenu na svakih mesec, dva zahvata prava ‘drama’. Sa druge strane, pak, stoji kanal 'Stuberi' koji prati skoro milion ljudi, a koji se ne služe tim trikovima. Oni su za Netokraciju podelili svoju priču.