Poruke sa ESG festivala: AI kao pokretač održivosti i rasta

U fokusu ESG festivala bila je poruka Tobiasa Gintera, potpredsednika za IT u STADA grupi, koji je istakao da veštačka inteligencija (AI) postaje ključni pokretač transformacije u farmaceutskoj industriji.

Ginter je otkrio da je STADA u poslednjih 18 meseci obučila više od 4.000 zaposlenih i integrisala AI alate u ključne poslovne procese, od proizvodnje i lanca snabdevanja do finansija i marketinga:

Naša ambicija je da demokratizujemo AI, da između 5.000 i 6.000 zaposlenih koji rade s informacijama svakodnevno koriste intuitivne alate koji povećavaju efikasnost i kvalitet. Prava vrednost dolazi iz obima i usvajanja.

Prema njegovim rečima, primena veštačke inteligencije već donosi konkretne rezultate: brži razvoj proizvoda, viši standard kvaliteta i smanjenje otpada zahvaljujući pametnim energetskim sistemima, prediktivnom održavanju i naprednom korišćenju podataka:

Kada AI preuzme rutinske zadatke, ljudi se fokusiraju na aktivnosti koje donose veću vrednost, a to se na kraju prevodi u bolju brigu o zdravlju pacijenata.

Govoreći o planovima za naredni period, Ginter je najavio da će STADA dodatno produbiti primenu AI u proizvodnji i lancu snabdevanja, uz širenje najboljih praksi kroz standardizaciju i merenje uticaja na održivost.

Trenutno su u toku pilot-projekti u oblastima finansija, IT-ja, regulatornih poslova i kvaliteta, dok je u proizvodnji fokus na optimizaciji procesa i prediktivnom održavanju. U komercijalnom delu, AI se koristi za unapređenje komunikacije sa apotekama i distributerima, čime se podiže nivo usluge i efikasnosti u distribuciji lekova.

Srbija kao centar AI inovacija

Posebnu pažnju Ginter je posvetio ulozi Srbije u razvoju AI ekosistema STADA grupe:

Srbija je veliko i dinamično tržište sa izuzetno razvijenim IT sektorom i mladim, veštim profesionalcima. Značajan deo našeg tima i rešenja nastaje upravo ovde, u Serbia Competence Center-u. To je baza iz koje se rešenja mogu brzo širiti i na region.

Ginter je naglasio i značaj odgovorne, human-centric upotrebe tehnologije:

Zakoni su važni, ali kulturu odgovornosti gradimo mi, stručnjaci i korisnici. Tehnologija mora da služi čoveku, a ne obrnuto. Zato odgovorni stručnjaci moraju da zauzimaju ključne pozicije u tehnološkim kompanijama, a odgovornost imaju svi koji se bave digitalnom transformacijom.

Prema njegovim rečima, ono što čini human-centric pristup veštačkoj inteligenciji nisu samo zakoni i propisi, već odgovornost svih koji tehnologiju stvaraju i koriste:

Tehnologija treba da služi čovečanstvu, a ne da čovečanstvo bude rob tehnologije.

Na panelu je bilo reči i o evoluciji digitalnih asistenata i njihovoj transformaciji ka autonomnijim AI agentima, što potvrđuje pravac kojim STADA već ide, od operativne efikasnosti ka odgovornoj, inteligentnoj automatizaciji.