Naša gošća u 51. epizodi Office Talks podcasta bila je Jelena Ristić, direktorka kompanije Mastercard za tržište Srbije, Crne Gore i BiH. Sa njom smo razgovarali o Masterindex istraživanju i novim promenama potrošača u Srbiji kada je u pitanju online kupovina i korišćenje platnih kartica.
Osim podataka iz pomenutog istraživanja koje kompanija Mastercard tradicionalno objavljuje svake godine, Jelena nam je govorila o tome koliko se i kako u ovom trenutku koriste platne kartice u Srbiji i koliko je na rast beskontaktnog i online plaćanja uticala pandemija COVID-19 virusa.
Pored toga, imali smo priliku da se osvrnemo na to kako izgleda finansijska edukacija, kako javnih preduzeća, tako i malih trgovaca koji zahvaljujući novim rešenjima sada imaju još više mogućnosti za naplatu. Ovde se naša sagovornica posebno fokusirala na državne institucije (registracija, plaćanje poreza, saobraćajnih kazni i drugo), te trgovce poput onih na pijacama koji bi takođe mogli da koriste digitalnu verziju POS terminala.
Između ostalog, Jelena nam je približila i to šta je konkretno kompanija naučila od aktuelne pandemije koja je direktno uticala na porast online plaćanja i upotrebe platnih kartica. Otuda smo razgovarali o tome na koji način digitalizovati manje trgovce i šta treba sve uraditi na tom putu.
Na samom kraju, Jelena nam je otkrila više detalja o najnovijem projektu Mastercarda, tačnije o “digitalnom identitetu” koji je inicijalno lansiran u Severnoj Makedoniji. Cilj projekta jeste da smanji pritisak na administrativne procese i da samim tim olakša poslovanje i život građana. Ostanite do kraja, kako biste saznali više o svim navedenim temama.
Office Talks pratite na sledećim kanalima: YouTube, Apple Podcasts, Pocket Casts, Spotify, Google Podcasts i… ma šta će vam više, realno?