Darko Mesaroš je Senior Developer Advocate u Amazonu, a nama otkriva savete za uspešnu karijeru u IT industriji

Davne 1991. godine, kao i kod mnogih tadašnji zaljubljenika u tehnologiju, i kod Darka je sve počelo sa legendarnim računarom Commodore 64. Te godine uz ovaj računar dobio je i par knjiga za njega, a kako je počeo da čita kao osnovac, tako je počeo i da ukucava neki čudni kod iz istih tih knjiga pa se, kako kaže, nešto dešavalo na ekranu.

Sama pomisao na činjenicu da može da uradi nešto na tom računaru i da se, kao posledica, nešto desi na televizoru, fascinirala je Darka. Upravo zato je kao mali menjao taj kod, i tako je naučio da “može da programira”. Kako nam je otkrio, taj isti Commodore 64 i iste te knjige i dan danas ima, i drži na polici iza sebe.

Međutim, kako je vreme teklo, kompjuter je manje bio uređaj za programiranje, a više neka vrsta zanimacije. Video igre i Internet su Darka povukle u te vode, ali zbog toga je počeo sam da se kreće u krugovima ljudi koje interesuju računari, programiranje, operativni sistemi, administracija.

Ipak, Darko Mesaroš se vrlo dobro seća svog dečačkog “sna” da jednog dana bude neki IT support, da će da ga bude usred noći, da mora da sedne u auto i da ode da popravlja neke kompjutere. I to se u jednom trenutku i desilo. U srednjoj školi je definitivno odlučio da hoće da se bavi računarima, i da će uraditi sve što može da mu to bude budućnost. Tako je i bilo. Sa njim razgovaramo o svemu što je nakon toga usledilo.

Kako je izgledala tvoja tech karijera do sada, na kojim si sve IT pozicijama imao priliku da radiš?

Darko: Moja profesionalna karijera je zapravo počela tako što sam ljudima po Subotici popravljao kompjutere. Od instalacije Windowsa, do konfiguracije mreže i Linuxa, sve me je zanimalo. Sećam se da su me tada plaćali oko 1.000 dinara po popravci, mislio sam da je to nešto najbolje na svetu. Kada sam zapravo počeo da radim u tech-u, to je zapravo bilo u državnoj instituciji – Opštinskom Sudu u Subotici. Tamo sam bio “referent informatike” – da, referent. To je bio tipičan posao sistem administratora, servisera računara.

Ali, tu sam prvi put dobio priliku da napravim neki sistem, da ga održavam i da ga pokvarim. U Opštinskom Sudu sam bio jedini zadužen za ovo, tako da nisam imao baš od koga da učim, ali dalji poslovi su to promenili. Sledeće dve pozicije su takođe bile sistem administratorske, ali ovaj put sam radio u timu velikih stručnjaka. Ljudi koji su me uzeli pod svoje, naučili su me da treba stvari da uvek gledam sa malo dalje tačke, da vidim stvari sa velike visine, da nije sve samo koju verziju Windowsa instaliraš, već da sve to mora da funkcioniše sa ostalim elementima sistema, čak i sa ostalim ljudima.

Ljudima sa kojima sam radio u Mercatoru sam najviše zahvalan, jer su imali najveći uticaj na početak moje karijere, i uvek sam se ugledao na njih, da dostignem ono što oni mogu. Nakon Mercatora, moja karijera u Srbiji se završava, odlučio sam da se odselim. Zašto? Imao sam ambicije za nešto više, za više posla, za više para. Tako sam otišao u Češku i zaposlio se u AT&T, za američkog telekom giganta, koji je imao tehničko odeljenje u Brnu.

Moj posao tamo je bio znatno drugačiji od toga što sam do sada radio, sa tim da sam tamo pravio sisteme, podešavao operativne sisteme i prepuštao ih drugim ljudima. To iskustvo me je naučilo da funkcionišem sa različitim ljudima iz različitih okruženja. Moj prvi, pravi posao u inostranoj firmi, baš mi je bilo wow. Mislio sam da sam dostigao vrhunac. Ali, kao i sve ostalo – i ovo mi je malo dosadilo. Ukazala mi se prilika da se vratim sistem administratovanju, i da opet imam svoje servere koje pravim, održavam i rušim.

Uz sve to, ta prilika je bila na divnom, malom mediteranskom ostrvu – Malti. Tu sam proveo skoro dve godine, radeći kao senior sistem administrator za jednu firmu koja se bavi klađenjem. Ovo je definitivno bio period kada sam se prepustio sebi, i radio na tome da unapredim svoje znanje koliko god mogu. Imao sam malo viška vremena (jer sam sve automatizovao kao pravi sys admin), pa sam seo i učio. Kodirao, čitao, i instalirao. E tada, jednog kasnog decembra 2015, mi je stigao poziv od Amazon Web Servicesa. To je bila znatno velika promena za mene.

Pitate se zašto? Zar već nisam radio u velikim kompanijama? Da, ali, ovo je prvi put da sam dobio ponudu za posao od velike kompanije koja čini takve drastične promene u tech svetu. Prvi put ću imati šansu da radim za nekoga ko će određivati kako tech funkcioniše, kako pravimo stvari, i koje nove tehnologije treba da učimo. Rekao sam, bez razmišljanja, DA! U AWS-u sam počeo kao Premium Support inženjer u Dablinu. Posao mi je bio da preko telefona, maila ili chata, pomažem korisnicima AWS-a. Deluje dosadno, jel da? Pa, ovo je bilo ono što mi je trebalo, tu sam morao veoma brzo da naučim puno toga vezano za mnoge servise na AWS-u.

Ljudi sa kojima sam pričao su očekivali od mene da znam sve, i da imam rešenje za svaki problem u džepu. A to, naravno, nije istina. Ali vremenom sam naučio i dostigao neki nivo znanja koji me je vodio dalje u svojoj AWS karijeri. U ovom momentu sam odlučio da se preselim iz Irske, u Nemačku i nastavim svoju AWS karijeru kao Solutions Architect. U suštini posao mi je podrazumevao da radim sa određenim korisnicima i pomažem im da razviju i naprave adekvatne sisteme (Arhitekture) na Cloudu.

Taj posao me je takođe vodio po različitim konferencijama, user grupama, i meetup-ima. Odjednom, samo tako, sam postao public speaker. I to me je dovelo u sledeći deo moje karijere – Developer Advocate. O tome malo više, kasnije.

Da li bi izdvojio neke tech projekte na kojima si do sada radio a na koje si posebno ponosan?

Darko: Imao sam dosta prilika da radim na nekim projektima modernizacije korisnika AWS-a, ali ne bih mogao previše da podelim o tim projektima. Ono što mogu da kažem jeste da je nešto sasvim magično, kada provedeš par nedelja sa developerima i arhitektama, kopajući po njihovom sistemu i tražeći šta može da bude veće, bolje i brže. A najlepše od svega jeste kad nađemo nešto što ih košta puno novaca, pa promenimo par stvari, i odjednom stvorimo mesečnu uštedu od 80.000 evra. Nikad ne vidiš srećnije menadžere a i inženjere.

Imaš više od 10 godina iskustva radeći kao System Administrator. Šta ova pozicija podrazumeva i sa kojim si se najčešće izazovima suočavao?

Darko: Posao sistem administratora nije više kao što je nekada bio. U modernom svetu cloud-a, serverless-a, automatizacije i ostalih stvari koji su deo neke DevOps kulture, sistem administratori ne rade isto što su nekada radili. Isti ti sistem administratori su sada neki DevOps inženjeri, neki Site Reliability inženjeri i ostali System Developeri.

U osnovi posao je isti, samo su pristupi i procedure znatno drugačije: napravi sistem koji pouzdano nešto radi, automatizuj sve što je moguće, omogući drugima da se samouslužuju, i konstatno pokušavaj da unaprediš to što imaš. Izazovi sa kojima sam se ja susrećao su retko bili tehničke prirode, obično su to bili ljudi, ljudski odnosi i ljudska uverenja. Sama činjenica da se nešto veliko menja u režimu rada ostalih, prouzrokuje veliki otpor kod ljudi koji ne vole promene.

I ubeđivanje ljudi i organizacija da je ono što ti hoćeš, bolje za njih, je najveći izazov. Takođe, ovaj posao je jedan od onih pozicija, da ako sve radi, i ništa se loše ne dešava – ljudi ne znaju da postojiš. Ali čim se nešto loše desi, ti si im prvi na telefonu.

Trenutno radiš u Amazonu kao Senior Developer Advocate u SAD-u. Kako si došao do ove kompanije i kako je izgledao taj put?

Darko: Amazon je, nekim slučajem došao do mene. Jednostavno sam dobio poziv od njihovih regrutera putem LinkedIn-a, i posle nekoliko razgovora sam dobio priliku da radim sa njima, i kao što sam rekao, prihvatio sam je otvorenih ruku. E sada, kao i većina ljudi u AWS-u, ja sam počeo na nižoj poziciji. Tačnije, nisam radio ovo što sada radim, već sam počeo kao Premium Support inženjer. I u smislu napredovanja, počeo sam kao Level 4, a sada sam već (skoro) Level 7, što smatram kao veliki lični uspeh.

Amazon kao kompanija mi je zapravo izašla u susret (kao i dobrom delu novozaposlenih ovde), u smislu da sam došao ovde sa poprilično malo znanja o AWS-u, ali su mi omogućili 6 meseci obuke i pripreme da dođem na taj neki potrebni nivo. Što mi je bilo veoma drago, a i potrebno.

Možeš li više da nam opišeš poziciju na kojoj radiš u Amazonu i koliko je izazovno raditi za jednu tako veliku kompaniju, uključujući i kulturu rada u IT industriji u SAD-u?

Darko: Posao Developer Advocate-a (nekadašnjeg Technical Evangelista) je zapravo mnogo više od toga da samo jurcam po nekim konferencijama i držim prezentacije. Zapravo ima tu dosta stvari koje se rade u pozadini, vezane za organizaciju i kuriranje sadržaja. Na primer, ljudi u mojim pozicijama rade kompletan izbor i procesiranje sadržaja/predavača za naše velike summit-e i konferencije. Ali, jedna od lepih stvari ove role jeste to da je različita za skoro svakoga. Moja pozicija, na primer, se fokusira dosta na Live Streaming sadržaj.

Tako da većinu svog vremena radim na strategiji, organizaciji i egzekuciji Live stream-ova za AWS (imam barem dve epizode nedeljno na ovom Twitch kanalu). I nakon svih tih stream-ova i događaja, moram da uzmem bilo kakav feedback i preusmerim ga na prave ljude u AWS-u. Što se tiče rada za Amazon kao veliku kompaniju, Amazon jeste velika kompanija, ali je više kao mnogo malih startapova unutar jedne velike organizacije. Tako da nam to omogućava relativnu slobodu u odlukama o tome šta ćemo i kako ćemo da radimo.

To znači da moj tim može da radi na projektima za koje mi procenimo da će najviše da doprinesu neku vrednost krajnjim korisnicima – biramo kakav sadržaj da pravimo, u kom formatu, gde, i koliko često. Takođe, meni lično to daje slobodu. Jedan od ranijih menadžera, kad sam ga pitao da li smem da uradim nešto/otputujem do klijenta, mi je rekao nešto veoma pametno: “Amazon te je zaposlio da donosiš dobre odluke, tako da slobodno ih sam donesi.” Što se tiče SAD-a i kulture rada u IT-u ovde, dosta je drugačija od Zapadne Evrope i mesta gde sam prethodno radio.

Gotovo sve što se dešava u svetu IT-a, se dešava ovde. Što je fantastično jer mi omogućava da uvek budem u centru događanja i dostupnost ljudi i znanja je znatno veća nego u Evropi. Sa druge strane, ovde ljudi ne znaju da odmore! Nekada mi se čini da ljudi sa kojima radim previše rade i ne znaju da se odmaknu od posla kada bi trebali.

Koje bi savete dao mladim IT stručnjacima koji imaju plan da rade u inostranstvu i kako da prevaziđu neke od izazova?

Darko: Hej, mladi IT stručnjaci, želite li da odete preko? Da nađete neki posao u inostranstvu? Da vam Darko kaže par saveta:

1) Najbitnije da ono što hoćete da radite u inostranstvu je ono što zapravo volite. Veoma je lako prepoznati nekoga ko ima pasiju za svoj posao, i te osobe obično daleko doguraju. Znam da ima svašta u svetu IT-a što možete da radite, ali izaberite jedno ili dva što volite i budite JAKO dobri u tome.

2) Probajte. Da, ako vam se ukaže prilika da odete preko, ne čekajte savršeni trenutak ili savršenu poziciju, već uradite prvi korak. Sa dovoljno truda i pasije prema tome što radite, bolje pozicije i kompanije će se same javiti. Ako nešto nije dobro, uvek se kući možete vratiti, i najbitnije – pokušati ponovo. Znam da se ovaj savet čini da je u opoziciji sa prethodnim, ali sam video par ljudi koji nisu imali hrabrost da odu u inostranstvo osim ako ih nije neko od FAANG firmi zaposlio.

3) Tražite pomoć! Ja sam svoj prvi posao u inostranstvu dobio tako što me je prijatelj od prijatelja preporučio firmi, pa me je čak i sačekao na železničkoj stanici kada sam prvi put došao u državu. Ima toliko ljudi sa naših prostora u IT pozicijama po čitavom svetu, da sam siguran da neko želi i može da pomogne.

Što znači, slobodno se meni javite ako imate neku ideju ili pitanja, drage volje bih pomogao kome mogu. Pogledajte neke od IT zajednica (Meetupa/User grupa) vezanih za tehnologije koje vas interesuju, tu uvek ima prilike za neki dobar networking.

Da li bi preporučio neku posebnu literaturu ili izvore za one koji žele da se bave developmentom ili da usavrše znanje?

Darko: Za sve programere tamo, umesto literature ja bih vas uvek usmerio ka načemu više praktičnom. Potražite kurseve o tehnologiji koja vas interesuje na sajtovima kao što su Coursera, Pluralsight, Pikuma i slični.

Čak, kao mali izazov svim programerima, predložio bih vam da se oprobate u programiranju za neke stare konzole u Assembleru. “ZAŠTO, zašto bi to iko radio, Darko?!” Čekaj, čekaj, imam razlog za ovo razmišljanje: zabavno je, a u isto vreme imate prilike da naučite neke osnove računara, procesora i memorije. Takođe, oprobajte se malo u optimizaciji koda, jer je to ozbiljno potrebno za Assembler. Treba nam više ljudi koji pišu optimizovaniji kod.

Koji su tvoji profesionalni planovi za naredni period?

Darko: Ako sve bude bilo kako treba, u narednom periodu nastavljam da radim ovo što radim kao Developer Advocate, ali želim da proširim i unapredim to kako Amazon obavlja svoje Live Stream-ove. Ubeđen sam da to možemo bolje, pa trenutno radim na programu i treningu kako da najbolje donesemo tehnički sadržaj developerima putem Twitcha. Naravno, nastavljam svoje tehničko unapređenje (nisam prestao da učim od kada sam počeo da se bavim ovim poslom), ali hoću da malo više uđem u svet Generative AI-a, i da vidim kako to može meni i ostalima da pomogne.