Na crtu Airbnb-u

City Expert lansirao ‘Stan na dan’ – novi booking sistem za izdavanje apartmana

Sviđa vam se članak?

Preporučite ga vašim prijateljima i kolegama putem društvenih mreža!

Nakon prošlogodišnje investicije od 700.000 evra iza koje stoji SC Ventures, City Expert nastavio je sa širenjem svog poslovanja i na Novi Sad. Kompanija koja broji čak 70 zaposlenih sada je razvila novu uslugu po imenu ‘Stan na dan’ – omogućivši iznajmljivanje stanova i apartmana na teritoriji Beograda. O novoj funkciji, Airbnb-u kao glavnom konkurentu i daljim planovima, razgovaramo sa predstavnicima ovog startapa.

Pomenuta novina koja je već integrisana kao deo servisa City Expert, u ovom trenutku korisnicima nudi približno 100 objekata koje mogu iznajmiti na dan ili više. Sam korisnički interfejs gotovo je isti kao i pri odabiru stanova za kupovinu ili iznajmljivanje. Svim posetiocima sajta na raspolaganju je pregled objekata uz pomoć običnih fotografija, ali i onih od 360 stepeni.

Za korisnike koji pak traže više detalja kada je reč o unutrašnjosti stana, obezbeđen je i detaljan video snimak. Sa druge strane, tu su i sve informacije za korisnike, počev od cene iznajmljivanja do opremljenosti objekta i nekretnine koja se iznajmljuje.

Kako bi više saznali o nastanku nove usluge, daljim planovima ovog beogradskog startapa, kao i o širenju poslovanja, porazgovarali smo sa Jelenom Prodanović, direktorkom odeljenja za razvoj softvera u City Expertu. Započevši razgovor, Jelena kaže da je čitav tim uslugu kratkoročnog iznajmljivanja stanova „Stan na dan“ počeo da realizuje u martu ove godine, dodavši sledeće:

Za kratko vreme potpisali smo ugovore sa 60 nekretnina, a programeri su se bacili na posao kreiranja booking sistema. Spolja gledano, organizacija ovakve usluge je više nego jednostavna. Međutim, ako želite da sve funkcioniše besprekorno, da se mogućnost nesporazuma svede na miminum i da svi klijenti, kako vlasnici nekretnina, tako i zakupci, budu zadovoljni, neophodan je ozbiljan rad i detaljno testiranje.

‘Stan na dan’ stiže i u Novi Sad

Jelena za Netokraciju otkriva da je tim razvio sopstveni sistem za rezervacije sa proverom raspoloživosti (booking per request) – a gost samo treba da izabere apartman i pošalje upit za određene datume, dok iz City Experta taj upit prosleđuju vlasniku koji može potvrditi ili otkazati samu rezervaciju.

„Naredni sistem koji planiramo da razvijemo jeste instant booking, gde će vlasnici stanova imati nalog u okviru našeg servisa i gde će sami moći da ažuriraju datume kada su apartmani slobodni“, dodaje Prodanović, istakavši da se tim svakodnevno susreće sa zahtevima korisnika za unapređenje ove usluge, kao i da su im povratne informacije dragocene:

Razvili smo obiman upitnik, jednostavan za korišćenje, koji obuhvata sve varijante – od osnovne opremljenosti, preko posebnih zahteva, do veličine kućnih ljubimaca koje je (ne)dozvoljeno dovesti u stan. Trudimo se da sve bude dovoljno detaljno i precizno, a da popunjavanje i snalaženje klijentima ne predstavlja preveliko opterećenje.

Zahvaljujući preglednom interfejsu, korisnici su u mogućnosti da pretražuju stanove po ceni ili lokaciji – sa jasno prikazanim izgledom stana tj. spavaće sobe.

Nakon 900.000 korisnika i širenja poslovanja u Novi Sad, ali i gradove zapadne Evrope, beogradski City Expert nastavlja svoj razvoj uzlaznom putanjom. Kako Jelena kaže, uspeh lansiranja usluge „Stan na dan“ u Beogradu potvrdio je uverenje čitavog tima da je takva vrsta izdavanja nekretnina veoma atraktivna i u usponu u celoj zemlji. Otuda i plan da se u narednom periodu ova vrsta usluge pokrene i na teritoriji Novog Sada, ali i drugim mestima.

Kada govorimo o konkurenciji, Airbnb nameće se kao logičan konkurent koji svojom veličinom i drži najveći deo tržišta. Međutim, dokaz o isplativosti „Stan na dan“ funkcije Jelena objašnjava:

Ma koliko pretenciozno zvučalo, smatramo da smo mi zapravo konkurencija Airbnb-u, a ne obrnuto. Ne plaše nas ni njihovo iskustvo, ni finansijska moć. Dovoljno je da uporedite načine funkcionisanja njihovog i našeg sistema i biće vam jasno zašto. Kod njih vlasnici sami postavljaju fotografije nekretnina, koje za cilj imaju da je prikažu u što boljem svetlu, a sve mane prikriju.

Lansiranje novog proizvoda u 2018.

Nastavivši priču, Prodanović kaže da je globalno tržište nekretnina danas izuzetno veliko i da ima mesta za sve igrače – kako u dugoročnom, tako i kratkoročnom izdavanju. Prema njenim rečima, turizam, bez koga ne bi ni bilo ove vrste izdavanja stanova, je privredna grana sa konstantnim rastom. Očekuje se da će u narednih 10 godina imati rast od 3,9% godišnje, što je više od prosečnog rasta svetske ekonomije (očekuje se 380 miliona radnih mesta na globalnom nivou do 2027. godine).

„U takvoj atmosferi, osim velikih igrača kao što su airbnb.com, booking.com, homeaway.com – ima mesta i za mnoge manje, novonastale kompanije. Pionirski duh City Experta i stalna potraga za inovativnim rešenjima ne ostavljaju mesta sumnji da ćemo se izboriti za značajan deo ovog tržišta, kao što je bio slučaj i sa dugoročnim izdavanjem nekretnina“, dodaje naša sagovornica.

City Expert za kratko vreme prešao je put od šestočlanog tima osnivača do kompanije sa preko 70 zaposlenih.

Za kraj razgovora, Jelena kaže da se od City Experta uvek može očekivati nešto novo, a osnovno poslovanje ove kompanije, preko koga smo ih i upoznali, zasnivaće se sve više na korišćenju inovativnih tehnologija i pristupa koji olakšavaju izbor klijentima. Jelena otkriva da je City Expert ovog leta ušao na tržište Austrije, dok se lansiranje novog proizvoda koji će objediniti sve što je beogradski tim do sada radio, očekuje početkom 2018. godine u nekoliko evropskih zemalja.

„Kako se tehnologija bude razvijala, tako ćemo je mi primenjivati na tržištu nekretnina, u cilju olakšavanja i poboljšanja funkcionisanja ovog veoma važnog segmenta privrede. Šta će sve budućnost doneti, videćemo. Uz nas morate da budete spremni da uvek očekujete neočekivano“, zaključila je na kraju Jelena.